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Isabella (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Einmal gesehen - mehr muss nicht sein
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für ein 4* Hotel hätten wir mehr erwartet! Unglaublich aggressive Gerüche im Haus auf den verschiedenen Etagen! Es wird viel zum essen angeboten leider oft geschmacklos - oder kalt da Buffet. Schade, dass kein Getränkeservice angeboten wird! Tischaufteilung schlecht - Leute laufen am Morgen und Abend am Tisch vorbei auf dem Weg zum Buffet und begutachten das essen auf den Tellern! Meine Tochter konnte nicht einfach mit dem Stuhl zurück rutschen, da ständig Leute vorbei sind! Was dafür gut war: das Personal für die Kinder! Zimmermädchen unfreundlich aber es war sauber. Leider nur eine kleine Dusche - keine Badewanne. Wellness: massageräume liegen direkt am Durchgang zum Schwimmbad - leider bekommt man hier keine Ruhe (die man sich ja hier gern gönnen würde-ohne Kinder, obwohl kinderhotel) Hätten wirklich mehr erwartet was die gastronomische Qualität betrifft!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Isabella, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Feedbacks unserer Gäste sind uns sehr wichtig, nur so können wir unseren hohen Standard stetig steigern. Die von Ihnen gebuchte Verpflegungsform „Schlemmer All Inclusive“ beinhaltet: ein reichhaltiges Frühstückbüffet, Schmankerlauswahl zu Mittag, Kuchen- Eis- und Brotzeitbüffet am Nachmittag und wechselnde Themenbüffets am Abend. Alle alkoholfreien Getränke vom Getränkebrunnen sind rund um die Uhr gratis! Selbstverständlich bieten wir auch einen Getränkeservice der jederzeit von unseren Gästen genutzt werden kann, dieser Service bzw. die alkoholischen Getränke sind kostenpflichtig. Unser Küchenteam freut sich über ganz viel Lob unserer Gäste und wir legen sehr viel Wert auf die Qualität der dargereichten Speisen. Schade, dass wir Ihren persönlichen Geschmack nicht getroffen haben. Wir bedanken uns für das Lob an die Mitarbeiterinnen der Kinderbetreuung. Das Herz eines Kinderhotels schlägt natürlich im Betreuungsbereich und unsere Mitarbeiter sind mit viel Liebe, aber auch Professionalität täglich gerne bei Ihrer Arbeit. Unser Wellnessbereich ist ein Ort der Erholung und Ruhe, viele Räume sind weitab von jeglicher Geräuschkulisse. Trotz allem befinden sich unsere Gäste immer in einem Kinderhotel in den die Kleinen Vorfahrt haben und ein gesundes Maß an Geräuschen nicht zu vermeiden ist. Verschiedene Zimmerkategorien bieten Dusche oder/und Badewanne. Bei der Buchung bieten wir verschiedenste Zimmerkategorien mit genauer Beschreibung und Zimmerskizzen, die Kategorien unterscheiden sich auch preislich voneinander. Vielen Dank für die gelobte Sauberkeit in den Zimmern, Hygiene im ganzen Hotel ist ein für uns sehr wichtig. Schade, dass Sie uns nicht bereits vor Ort informiert haben, gerne hätten wir direkt reagiert und etwaige Missverständnisse aufklären können. Mit freundlichen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Kinderhotel Oberjoch