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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Sonstige
Eltern, Teenie, Kleinkind - Traumurlaub für ALLE!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Aufgrund unserer besonderen Familienkonstellation mit einem 1,5 jährigen Kleinkind und einem fast 16 jährigen Teenager ist es nahezu ausgeschlossen den perfekten Urlaub für alle zu finden... Dachten wir immer. Bis wir dieses Jahr im Kinderhotel Oberjoch Urlaub machten und nun können wir sagen: es gibt ihn auch für uns. Den perfekten Urlaub für alle!! Unser größtes Lob gilt hierbei der Kinderbetreuung! Die Betreuung/Programme finden in 5 altersgerechten Gruppen (Babyclub bis 1 Jahr, Krabbelclub 1-3 Jahre, Miniclub 3-6 Jahre, Abenteuerclub 6-12 Jahre und Programme für die Teens 12-16 Jahre) statt. Unser besonderer Dank gebührt zum einen Holger von der "Teenie-Betreuung", der uns dabei half, dass sich auch unser Großer von Anfang an wohl gefühlt hat (was in dem Alter nicht immer so einfach ist). Durch entsprechende Programme im Haus, wie Kegeln für Teens oder Sport unter sich, und diverse Outdoorangebote (Canyoning, Wasserskifahren, Kletterpark...) schaffte er es selbst unseren Sohn total zu begeistern. Besonders die Outdoorangebote, die zwar kostenpflichtig sind, waren für unseren Großen ein unvergessliches Erlebnis. Unser weiterer Dank gilt Franziska vom Krabbelclub. Sie hat sich rührend um unsere Kleine bemüht. Leider nicht immer mit Erfolg. Denn diese wollte nur am Anfang im Krabbbelclub bleiben. Voller Geduld haben Franziska und alle anderen Betreuerinnen immer wieder aufs Neue versucht, die Kleine doch noch fürs Bleiben im Krabbelclub zu begeistern. Auch wenn dies nicht klappte, haben wir den Urlaub und das Hotel mit all seinen Möglichkeiten sehr genossen und können es nur weiter empfehlen. Im Außenbereich gab es das Gehege der Alpakas, die sich immer wieder mit Gras anlocken und füttern ließen. Ebenso gab es Hasen, Enten und Vögel. Besonders faszinierend war der Kletterwald, der zu Fitnessübungen einlud, ebenso die Hüpfburg auf der sich die Kleinen austoben konnten. Im Hotel gab es neben zahlreichen Spielgeräten, Fahrzeugen und Spielzimmern noch einen Barfußpfad, eine Kletterwand, eine Softplayanlage über 2 Etagen, eine Indooreislaufbahn und eine Lobby, die schöne Spielmöglichkeiten für die Kleinen bietet, während wir Eltern bei einem Kaffee abschalten oder aber auch ganz schnell mit anderen Eltern ins Gespräch kommen konnten. Wir sind von diesem Hotel sehr begeistert und können es nur weiterempfehlen!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Familiensuite "Joy" gebucht. Das Zimmer ist während der Umbauphase dieses Jahr renoviert worden und somit in einem neuwertigen Zustand. Unser Großer schlief in einem kleinen Nebenzimmer, während im großen Wohn-/Schlafraum genügend Platz war, um ein Babybett für unsere Kleine aufzustellen. Die gemütliche Kuschelecke wurde von uns allen sehr gerne genutzt. Die Schränke waren sehr geräumig, so dass wir auch zu viert alle Klamotten super untergebracht bekamen. Mich persönlich hat es auch gefreut, dass so viele Kleiderbügel vorhanden waren. Einzig zu bemängeln ist, dass es so gut wie keine Haken bzw. Handtuchhalter im Bad gibt, an denen die Handtücher aufgehängt werden können. Davon hätten wir uns mehr gewünscht, da wir unsere nassen Handtücher leider aufgrund von nicht vorhandenen Aufhängemöglichkeiten nicht trocken bekommen haben und somit leider täglich auf neue (trockene) Handtücher angewiesen waren. Diese haben wir auch stets erhalten. Leider fehlte es auch an einer Möglichkeit die nassen Bademäntel aufzuhängen. Da wir ein Zimmer ohne Balkon bzw. Terrasse hatten, konnten wir diese nicht draußen in der Sonne trocknen, so dass wir leider trotz über 30° immer mit nassen Bademänteln herum laufen mussten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zum Frühstück und Abendbüffet hatte man seinen festen Tisch im Restaurant. Alternativ konnte bei schönem Wetter ein Platz auf der Terrasse gewählt werden. Das Mittagessen und der Nachmittagsimbiss wurden bei freier Platzwahl eingenommen. Es waren immer genügend freie Plätze vorhanden und auch Hochstühle waren immer griffbereit. Schon morgens hatte man eine reichhaltige Auswahl an Broten, Brötchen, Wurst, Käse, Müsli, diverse Joghurts, Obst und nicht zuletzt die nach Zutatenwunsch frisch zubereiteten Rühreier, Omeletts und Spiegeleier. Das Mittagessen umfasste zwei warme Gerichte, Salat und Nachtisch (Obst, Dessertcreme und Eis). Daran direkt anschließend folgte der Nachmittagssnack mit einer süßen Kuchen- und einer "salzigen" Brot-/Wurstsalatvariante. Zum Abendbüffet gab es täglich ein Fisch-, zwei Fleisch- und ein vegetarisches Gericht. Zudem Suppen, diverse Beilagen und Gemüse, ein großes Salatbüffet und verschiedene Desserts. Außerdem gab es für die Kleinen ein Kinderbüffet, an dem sie sich aufgrund der kindgerechten Höhe alleine bedienen konnten. Wir waren die ganze Woche vom Essen begeistert. Es hat uns super geschmeckt und war auch sehr abwechslungsreich. Die Fisch- und Fleischgerichte wechselten täglich. Was eventuell geändert werden könnte, ist, dass das Kinderbüffet sowohl beim Abendbüffet als auch beim Mittagessen doch recht fettig zubereitete Beilagen enthielt (wie Pommes, frittierte Kartoffelchips u.ä.). Gerade die Kleinen im Alter von ca. 1,5 Jahren (so wie unsere Tochter) lassen sich auch noch von gesünderen Varianten begeistern. Daher haben wir auch für sie eher beim Erwachsenenbüffet zugegriffen. Sollten die Kleinen aber im Krabbelclub essen, hat man darauf leider keinen Einfluss. Daher könnte über gesündere Alternativen beim Kinderbüffet nachgedacht werden. Obwohl in dieser "Abteilung" wirklich alle vom Kellner bis zum Koch stets freundlich und aufmerksam waren (benutztes Geschirr wurde umgehend abgeräumt) möchten wir uns gerne bei einem Kellner bedanken, da er durch seine besondere Aufmerksamkeit das Herz unserer kleinen Tochter erobert hat, indem er ihr vorab ein Brötchen servierte um die Wartezeit auf das Essen zu verkürzen. Fortan strahlte sie, sobald sie ihn sah, egal ob in "Dienstkleidung" oder in zivil. Die Hochstühle am "festen Sitzplatz" könnten etwas besser gesäubert werden, da sie teilweise noch Essensreste vom vorherigen Essen enthielten. Im gesamten Restaurantbereich sind mehrere Getränkeautomaten mit Kaltgetränken (Cola, Zitronen-, Orangen-, Kräuterlimonade, Wasser, Johannisbeer-, Multivitaminsaft) und Warmgetränken (Kaffee, Café Creme, Milchkaffee, Cappuccino, Latte Macchiato, Schokolade) aufgebaut, die rund um die Uhr genutzt werden können.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Damen an der Rezeption hatten stets ein offenes Ohr für uns. Egal ob es um noch fehlende Dinge auf dem Zimmer bei der Anreise ging (die Bereitstellung von Babybett, Babywanne und dergleichen wurde umgehend veranlasst) oder um beschädigtes Spielzeug, das uns in der Lobby auffiel (ein reklamiertes Schaukelpferd mit abgebrochenem Griff wurde sofort aus dem Verkehr gezogen). Zwischendurch blieb auch noch die Zeit für ein freundliches Gespräch am Rande.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Da das Hotel mit seinen Freizeit- und Wellnessangeboten so viele Möglichkeiten bietet, reichte uns eine Woche nicht aus, um etwas von der Umgebung mitzubekommen. Hinzu kam, dass es während unseres Urlaubes fast 35° hatte und wir froh waren, einfach mal zu entspannen und nichts tun zu müssen. Aufgrund der Allgäu Walser Card und der zusätzlich enthaltenen Hindelang Plus Card, die man bei der Anreise erhält, lassen sich aber viele interessante Angebote und Einrichtungen in der Umgebung preisgünstiger oder auch kostenlos nutzen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poollandschaft hat uns sehr gut gefallen. Von dem großen Indoorpool gelangt man durch eine Schiebetür, die sich automatisch öffnet, sobald man darauf zu schwimmt, direkt in den wärmeren Außenpool. Diesen hatte ich mir aufgrund der Aufnahmen auf der Homepage des Hotels zwar größer vorgestellt, aber er ist allemal ausreichend. Und der wunderschöne Ausblick auf die Berge ist einzigartig. Herrlich entspannen konnten wir im großen Whirlpool. Er ist angenehm warm, daher ging auch unsere kleine Tochter sehr gerne mit hinein. Ganz besonders schön ist hier, dass sich durch spezielle Lichteffekte, die Farbe des Wassers "ändert". Am besten hat unserer Kleinen aber der Bauernplantschhof gefallen. Es gibt hier 2 Rutschen für die Kleinen (eine direkt von einem Traktor runter) und diverse Tier (Pferde, Kühe, Schweine, Schafe, Hühner), die spritzen. Die direkt anschließende Reifenwasserrutsche war hingegen etwas für unseren Großen. Wenn diese in Betrieb war, wurde es im Bauernhofbereich etwas frischer, da die Türe zur Wasserrutsche dann offen stand. Wenn man sich aber nicht genau hier aufhielt, spürte man die Kälte nicht. Die wunderschöne Saunalandschaft konnten wir leider nicht ausprobieren, da unsere Kleine uns hierzu keine Gelegenheit ließ. Unser Sohn hat jedoch einen Teil der Saunen genutzt und war begeistert. Wobei der große Pluspunkt der Saunen auch zugleich einen Kritikpunkt darstellt. Denn von der Sauna aus hatte er einen wunderschönen Ausblick auf die Berge. Doch genau dieser Ausblick bietet zugleich einen Einblick von außen in die Sauna. Denn leider liefen direkt an der Glasfront der Sauna immer wieder Gäste vorbei, die das ungestörte Entspannen in der Sauna trübten. Vielleicht könnte hier durch eine spezielle Folie o.ä. Abhilfe geschaffen werden? Den Fitnessraum und die neu gebaute Turnhalle haben wir nicht genutzt (uns fehlte schlichtweg die Zeit hierfür). Dafür waren wir mehrmals im ebenfalls neugebauten Theater, da hier kleinere Shows stattfanden. Im Abenteuerclub gibt es einen öffentlichen Bereich, der auch von den Erwachsenen genutzt werden kann. Hier befinden sich 2 Tischtennisplatten, 1 Airhockeyfeld, eine Kletterwand, 2 Dartscheiben, 1 kleiner Billardtisch und 3 Kicker. Wir waren öfters hier um eine Runde zu spielen und trafen immer auf Gleichgesinnte. Es gibt auf jeden Fall genügend Möglichkeiten, um keine Langeweile aufkommen zu lassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Manuela, recht herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Sie helfen uns somit, uns stetig zu verbessern und unseren Standard zu halten. Für uns ist es ein riesiges Lob zu hören, dass wir Ihnen trotz besonderer Familienkonstellation den perfekten Urlaub bescheren konnten!  Das Lob an unsere Mitarbeiter habe ich gerne an die einzelnen Abteilungen weitergeleitet. Ihre Worte zeigen uns, dass wir unsere Arbeit richtig machen, und motiviert unsere Mitarbeiter natürlich enorm. Schön, dass Sie auch unseren Service mit der vollen Punktezahl bewertet haben! Richtig, im Rahmen unseres KIDS-Club haben wir ein wahrliches Paradies für Kinder geschaffen. Insgesamt 20 Betreuerinnen / Betreuer sind an 90h pro Woche für Ihre Lieben im Einsatz und bereiten in 5 altersgerechten Räumlichkeiten spannende Programmpunkte für Groß und Klein. Schön, wenn wir auch Ihre Lieben von unserem umfangreichen Programm überzeugen konnten. Schlemmer All Inclusive lässt keine Wünsche offen – es freut uns, dass auch Sie voll und ganz von unserer neuen Verpflegungsform begeistert sind. Nach zahlreichen Gästerückmeldungen haben wir auch im Bereich Kinderbüffet optimiert! Täglich gibt es auf jeden Fall eine Gemüsebeilage – verschiedene Salate und darüber hinaus natürlich die Möglichkeit, sich am Erwachsenenbüffet zu bedienen. Toll, wenn auch unser Kinderhallenbad „Planschen auf dem Bauernhof“ bei Ihrer Kleinen für Begeisterung sorgte! Mit 35°C Wassertemperatur und 20 cm tiefe ist dieses Schwimmbad die optimale Destination für die ersten Berührungen mit Wasser. Die wasserspuckenden Schweinchen, Pferde und Kühe und natürlich der Traktor und die Windmühle inkl. Rutsche sind natürlich ein Traum für jedes Kinderherz! Vielen Dank für Ihre wertvolle Anregung betreffend der Haken bzw. Handtuchhalter im Badezimmer – wir haben diesen Punkt bereits im Abteilungsleiter-Meeting rückbesprochen, uns sind auf der Suche nach einer optimalen Lösung! Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals recht herzlich für Ihre offenen Worte bedanken und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Kinderhotel Oberjoch begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Oberjoch Petra Lesacher / Kinderhotel Oberjoch