Wir haben einen angenehmen Kurzurlaub im Oberjoch verbringen dürfen. Kulinarisch wurden wir verwöhnt und das Zimmer (Dolce vita) war sehr schön. Das Servicepersonal war sehr bemüht und hilfsbereit. Einzig von der Kinderbetreuung waren wir enttäuscht (Miniclub und Krabbelclub). Das Personal schien eher unmotiviert. Hektisch wurde es, als ich zum Abholtermin nach meinem Kind fragte und die 3 Damen ihr Kaffekränzchen unterbrechen mussten um mir bei der Suche zu helfen. Bei den Kleinen habe ich Herzlichkeit und Wärme vermisst. Vielleicht haben wir zwei "schlechte" Tage erwischt, aber wir haben unsere Kinder danach lieber selber umsorgt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Mai 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susanne
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Kurzurlaub bei uns verbracht haben und Sie sich erholen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie eine völlig untypische Situation im KIDS-Club erlebt haben. Unsere Mitarbeiter werden in den meisten Fällen für Ihre Freundlichkeit hoch gelobt und besonders die Betreuerinnen in den Clubs werden wegen Ihrem liebevollen und einfühlsamen Umgang von den Kleinen heiß geliebt. Wir gehen der von Ihren genannten Beschreibung selbstverständlich nach und besprechen dies beim nächsten Teammeeting. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung, wir hoffen Sie bald wieder in Oberjoch begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Kinderhotel Oberjoch

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„Super nettes Kinderhotel”

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