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Mat d (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Erster Familienurlaub zu viert
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Grunde ein schönes Ziel für Familien. Der Wellness-und Badebereich ist ganz gut gelöst. Auch die neu renovierten Zimmer scheinen ganz schön zu sein. Wir hatten leider ein altes Zimmer. griß genug , aber abgenutzt. Der Service in der Gastronomie entspricht nicht einem 4-Sterne-Hotel. Zu viele wenig bis schlecht ausgebildete (meißt osteuropäische) Servicekräfte prägen das Restaurant. Ich denke, hier kann man mehr für sein Geld erwarten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mat d
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie von Mat d, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung hier auf HolidayCheck genommen haben! Es freut uns, dass sich Ihre Familie bei uns im Haus grundsätzlich sehr wohl gefühlt hat. Leider hat der Fachkräftemangel in der Gastronomie auch keinen Bogen um das Kinderhotel Oberjoch gemacht. Richtig, wir beschäftigen unter anderem auch Mitarbeiter aus Ungarn etc. die Ihre Arbeit sehr zuverlässig und gewissenhaft, und vor allem zum Wohl unserer Gäste erledigen. Wir legen sehr viel Wert auf regelmäßige Schulungen in allen Bereichen - so auch im Service. Die Freundlichkeit ebenso wie die fachliche Kompetenz wird in jedem Fall sehr groß geschrieben und kommt nicht zu kurz - wie uns die Rückmeldungen unserer Gäste immer wieder bestätigen. Wir würden uns über ein Wiedersehen im Kinderhotel Oberjoch freuen - es wäre schön, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben würden! Sonnige Grüße aus Oberjoch Petra Lesacher / Kinderhotel Oberjoch