Aus der SchweizFür uns als Familie, kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage, Da es zu viele negative Punkte für uns hatte. Leider konnte das Hotel, trotz dieser Preisklasse unsere Erwartungen nicht erfüllen. Jedoch, hatte unsere Tochter ein tollen Urlaub und wird viel zu erzählen haben.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen hat uns gut geschmeckt. Das Kinderbuffet, war sehr abwechslungsreich. Die Kinder hatten selbständig die Möglichkeit, sich am Buffet zu bedienen. Das Essen bei den Erwachsenen, war nicht riesig, aber völlig ausreichend. Trotzdem, fanden wir für diese Preisklasse, war das Buffet, doch sehr mickrig.
Bester Service
- Rezeption
Leider, fanden wir das Personal, ausser an der Rezeption, überhaupt nicht freundlich und motiviert. Das Servicepersonal, war überhaupt nicht kompetent ( mit 2 Ausnahmen am Abend). Es gab sehr selten eine Begrüssung oder eine Verabschiedung. Man merkte, dass das Personal absolut keine Motivation, geschweige Freude an der Arbeit hat, Bei vielen, waren auch eher sehr schlechte Deutschkenntnisse vorhanden, so das eine Kommunikation gar nicht möglich war. Auch bei der Kinderbetreuung, konnten wir feststellen, dass die Betreuungspersonen auch zum Teil sehr lustlos waren, mit sich selber beschäftigt und überhaupt nicht kompetent.
Beliebt bei Kindern
- Kinderspielplatz (Draußen)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Daniel, vielen Dank für die Hotelbewertung. Schön, dass Ihre Tochter den Urlaub in unserem Familux-Resort als bleibendes Erlebnis in Erinnerung behalten wird. Wir als Spezialist für Familienurlaub freuen uns sehr, wenn die Kids eine tolle Familienzeit erleben. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht voll und ganz entsprechen konnten. Besonders unsere Kulinarik wird in den allermeisten Fällen hoch gelobt, natürlich ist das auch immer Geschmacksache. Unser Küchenchef und sein Team verfolgen die Philosophie Qualität vor Quantität und Regionalität bei den Speisen soweit als möglich. An unseren Front-Cooking-Stationen sind wir immer ansprechbar und auch gerne für Sonderwünsche offen. Wir hoffen Sie geben uns noch eine weitere Chance auch Sie von unserem Familux Resort überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Assistant General Manager
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