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Cigdem(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2017
Essenswahl??
4 / 6

Der Restaurantleiter konnte uns keine Alternativen wegen Verzicht auf Schweinefleisch anbieten, obwohl wir es bei den vorherigen Reservierungen angegeben haben und bereits 8. Mal im Hotel sind. Sehr schade!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Räume sind groß, räumig und sehr schön behitzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Wie bereits oben beschrieben wurde es mit der Beschwerde sehr schlecht und unfreundlich umgegangen (Restaurantsleiter)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinderbetreuung ist sehr nett und sehr bemüht.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Cigdem, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Schön, dass wir über diese Situation noch direkt im Hotel sprechen konnten, Optimierungsmaßnahmen sind bereits eingeleitet. Wir freuen uns, dass Sie schon viele Male bei uns waren und Sie auch weitere Aufenthalte in unserem Hotel planen. So können wir Sie von unseren Optimierungen und Serviceleistungen persönlich überzeugen. Bis bald. Mit herzlichen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Kinderhotel Oberjoch

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