Am Kinderbüffet sollte es immer Nudeln geben, gab es nur ab und zu. Dessert für Kinder sehr einseitig. Es gab tgl. Joghurtcremes und Eis am Stiel. Für meinen Geschmack war das Essen nicht gut. Es gab z.B. Reh Essen, Krautschupfnudeln, Linseneintopf was für mich Herbst- und Winteressen sind und nicht bei knapp 30 Grad. Es gab nur ein Kinderbüffet was bedeutet, das man z.T. weit gehen musste da das Restaurant sehr gross ist. Es war sehr laut im Restaurant und am letzten Abend hatte ich eine gekochte Fliege im Essen.

Service

Eher schlecht

Kinderbetreuung für Schulkinder mässig. Zuwenig spannendes Programm im Vergleich mit anderen Hotels welche keine Kinderhotels sind aber besseres Kinderprogramm anbieten. Von der Kinderbetreuung her ist es eher ein Hotel für Familien mit Babys und Keinkindern.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Sehr gute Ausflugsziele in der direkten Umgebung und weiter weg mit dem Auto gut zu erreichen ca. 1 Stund Fahrzeit was bei Tagesausflug lohnenswert ist.

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Sauberkeit im Innenschwimmbad schlecht. Im Pool sauber im gesamten Gehbereich schmutziger Boden mit Haaren am Boden, Nasenpopel. Das Aussenschwimmbad ist eher wie ein privater Gartenpool - viel zu klein. Der Garten Liegeplatz ebenfalls viel zu klein. Sehr schade, den Kinder baden ja bekanntlich alle gerne. Die Wasserrutschbahn ist sehr gut - ist aber abgetrennt vom eigentlichen Innenpool. Ebenfalls z.T. sehr laut im Schwimmbad.

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Natascha
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Natascha, vielen Dank für die Schilderung der Eindrücke Ihres Aufenthaltes und auch für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Diese Informationen sind für uns wichtig, dadurch erhalten wir die Möglichkeit unsere Serviceleistungen zu überprüfen und stetig zu verbessern. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Kinderprogramm bereits umfangreich erweitert und noch individueller auf die Altersgruppen angepasst wurde. Bei unseren Büffets liegt das Hauptaugenmerk stets auf Abwechslungsreichtum und auf der Verwendung überwiegend regionaler Produkte. Wir stellen die Gerichte täglich unter ein anderes Thema, wie zum Beispiel „Allgäuer Büffet“, „Italienisches Büffet“ oder „Internationales Büffet“ – jeden Mittag und Abend finden Sie deftiges Essen genauso wie leichtes, vegetarisches oder Fischgerichte. Es ist überaus schade, dass Sie unsere wirklich großzügige Panorama-Bade- und Saunalandschaft als zu klein empfinden. 237m² Wasserfläche, Indoor-, Outdoor- und Riesenwhirlpool sowie zusätzlich ein eigenes Kinderhallenbad mit angeschlossener 128-Meter-Reifenwasserrutsche – das ist definitiv eine überdurchschnittliche Größe für ein Hotel mit 145 Zimmern. Wir freuen uns, dass dies die meisten unserer Gäste genauso empfinden. Ihre Kritikpunkte bezüglich der Sauberkeit und Hygiene nehmen wir sehr ernst, wir versichern Ihnen jedoch, dass wir alle vorgeschriebenen Kontrollen ordnungsgemäß durchführen, weshalb die von Ihnen angesprochenen Mängel für uns nicht nachvollziehbar sind. Regelmäßig geführte und geprüfte Listen bestätigen die durchgehende Überwachung sowohl des Schwimmbad- als auch des Küchenbereichs. Es tut uns sehr leid, dass die zweite Fernbedienung gefehlt hat, unsere Rezeption hätte sie Ihnen jedoch gerne umgehend auf Ihr Zimmer gebracht, wenn Sie uns diesbezüglich kontaktiert hätten. Wir bedauern, dass wir Ihre Urlaubswünsche nicht vollständig erfüllen konnten. Viele andere Kommentare hier auf HolidayCheck bescheinigen uns jedoch, dass wir so ziemlich alles für einen „perfekten Familienurlaub“ bieten. Herzliche Grüße i.V. Tina Stengle

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„Wunderbarer Wellnessurlaub für Mama und Kinder”

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