- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Kinderhotel ist grundsätzlich OK. Es bietet, was es verspricht, die Qualität ist aber verbesserungswürdig. Im Vergleich zu anderen Kinderhotels der Klasse ****+ spürt man den Qualitätsunterschied. Das Hotel wirkt etwas unpersönlich, das Service-personal könnte freundlicher sein - die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, die Kinderclub-Betreuung "macht ihren Job" - etwas ohne Herzblut - das Schwimmbad ist gut - fehlt aber an Charme und teilweise sind die Hotelzimmer und die Räumlichkeiten- inbesondere die Zimmer im Appartmenthotel - in die Jahre gekommen. Es wird zwar Verbesserung versprochen - aber das nützt ja nichts, wenn man dort ist. Positiv ist trotzdem das Gesamtangebot und das Buffet ist recht gut. Im Vergleich zu z.B. Kinderhotels in Serfaus bietet aber die unmittelbare Umgebung des Hotels nicht viel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Joel, vielen Dank für die ehrliche Hotelbewertung. Feedbacks unserer Gäste sind uns sehr wichtig, nur so können wir unseren hohen Standard stetig steigern. Ihre Bewertung sehen wir als unsere Chance Optimierungen zu besprechen und umzusetzen. Wir bedauern, dass Sie die Mitarbeiter der Kinderbetreuung nicht von Ihrer besten Seite kennen gelernt haben. Das Team vom KIDS-Club zählt zurzeit 29 Mitarbeiter, die in den allermeisten Fällen ganz herzliche und persönliche Kontakte zu unseren kleinen Gästen aufbauen. Wir beobachten emotionale Abschiedsszenen und haben sogar eine Wand mit Erinnerungsgemälden und Dankesschreiben von Kindern eingerichtet. Sie haben Recht, unsere Zimmer im Appartementhaus sind noch nicht im gleichen Einrichtungsstil wie die 80 Familiensuiten im Haupthaus. Diese wurden mit viel Know How und Liebe zum Detail im Jahr 2012 erbaut. Die Zimmer im Appartementhaus werden ab kommenden Herbst neu gebaut. Bis dahin bieten wir unsere sehr beliebten 2-Raum-Familienzimmer mit den zwei Bädern und viel Raumangebot zu günstigeren Preisen und bei Wochen aufenthalt als Schnäppchenzimmer Best-Preis an. Bei einer weiteren Buchung würden wir auf jeden Fall eine der neuen Zimmerkategorien empfehlen, diese werden auch in allen Online- und Print-Ausschreibungen mit dem Zusatz „Neu“ dargestellt. Oberjoch ist ein kleines Bergdorf auf 1.200 Meter Höhe und gehört zum Gemeindegebiet Bad Hindelang. Das Allgäu fasziniert mit atemberaubenden Natur, Gipfel und malerische Täler, sanfte Hügel und schroffe Felsen machen die Gegend so lebens- und liebenswert. Mit der Bad Hindelang PLUS Card genießen Sie kostenfreie Bergbahnfahrten, freien Eintritt in viele Natur- und Erlebnisbäder, gratis Busfahrten in der Region und viele weitere kostenfreie Freizeitleistungen sowie Ermäßigungen bei Freizeit- und Erlebniswelten. Im Winter ist sogar der Skipass gratis! Shoppingmöglichkeiten und Nightlife sind in Oberjoch tatsächlich nicht zu finden, in ca. 20 Minuten erreichen Sie Kempten mit abwechslungsreichen Einkaufszentren und Sonthofen/Immenstadt mit Outlets die das Shoppingherz höher schlagen lassen. Schön, dass Sie unser Gesamtangebot als recht gut bezeichnen. Das Küchenteam bedankt sich für Ihr Lob, unser kulinarisches Angebot erfreut sich großer Beliebtheit bei unseren Gästen. Sehr geehrter Joel, wir hoffen Sie geben uns noch einmal eine Chance auch Sie von unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen. Gerne sind wir auch für ein direktes Gespräch offen und hoffen Sie wieder einmal in Oberjoch begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Kinderhotel Oberjoch


