Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist wunderschön gelegen und im großen und ganzen gepflegt, übersichtlich und bietet Kindern relativ viele Möglichkeiten der Beschäftigung. Die kinderwägen waren teilweise in einem schlechten Zustand, keine oder wenig luft in den Reifen teilweise alle Wägen vergriffen.
Das Zimmer war mit einem Doppelbett einem sehr kleinen separaten Kinderzimmer mit Stockbett, einem Sofa, Sessel, Fernseher, Kaffemaschine und kleinem Kühlschrank ausgeatattet. Natürlich auch ein Badezimmer mit Dusche. Für 2 Personen mit Kind etwas klein. Geschlafen haben wir nicht so gut wobei das eher am Kind lag.
Ein üppiges Buffet für groß und klein und das mehrmals am Tag. Insgesamt deutlich mehr Auswahl für Fleischesser als für Vegetarier. Das ist deutlich aufgefallen.
Eine Dame an der Rezeption war sehr nett und zuvorkommend die andere wiederum sehr genervt. Im großen und ganzen Ok. Da wir bei der Abreise nicht nach unserer Zufriedenheit gefragt wurden konnten wir leider auch keine Anregungen los werden.
Wir hatten eine kurze Anfahrt von nur 2 Stunden. Das Hotel war einfach zu finden. Ausflugsziele waren reichlich geboten.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Fitnessstudio super gelegen mit top Aussicht, Geräte und Ausstattung gut. Poolanlage ok aber nichts außergewöhnliches. Das Wasser war sehr frisch. Für die Erwachsenen zum schwimmen nicht geeignet da zu klein und zu voll. Einen seperaten Pool im Erwachsenen Bereich gibt es nicht. Für die kleinen war der Bereich ganz nett. Der Sauna Bereich bietet unterschiedliche Saunen und einen Ruhebereich. Kinderbetreuung war für unseren Sohn nicht geeignet da die Betreuerinnen sich nicht um unseren Sohn bemühten daher wollte er dort nicht bleiben. Ist wirklich nur zum „abstellen“ geeignet. Kinderwägen teilweise sehr schlechter Zustand und oft alle vergriffen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theresa Nold |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Nold, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Für konstruktive Kritik haben wir immer ein offenes Ohr, nur so können wir unseren hohen Service- und Qualitätsstandard stetig steigern. Gerne gehen wir auf die von Ihnen beschriebenen Details ein: Lage - Danke für die volle Punktzahl und schön, dass Sie die kurze Anfahrtszeit erwähnen, denn die ist ganz oft besonders wichtig für unsere Gäste mit kleineren Kindern. Zimmer - Wir bieten 15 verschiedene Zimmerkategorien, vom Single mit Kind Zimmer bis zu Familiensuiten für Großfamilien mit zwei Bäder und bis zu 6 Kindern. Alle Suiten sind mit viel Know How und Liebe zum Detail eingerichtet. Bei Ihrer nächsten Buchung bitten wir Sie Ihre speziellen Zimmerwünsche zu nennen, gerne beraten wir Sie und sind sicher wir finden eine für Ihre individuellen Wünsche richtige Suite. Service - Danke für Ihr Lob an die MitarbeiterIn der Rezeption. Genervt möchten wir auf keinen Fall auftreten und sollte diese Situation entstanden sein bitten wir ganz ehrlich um Entschuldigung, denn das passt so gar nicht zu unserem Verständnis von Gastgeber und Urlaubsbegleiter. Gastronomie - Sie haben Recht, unser Büffet bietet auch viele Variationen an Fleisch und Fisch. Für Vegetarier gibt es immer Alternativen. Unser Küchenchef und seinen Stellvetreter können Sie täglich an den Front-Cooking-Stationen ansprechen und gerne gehen wir natürlich auch auf Ihre individuellen, vegetarischen Wünsche ein. Sport & Unterhaltung - Schön, dass Sie unseren neuen Fitnessraum Athleticum mit dem gigantischen Panorama-Blick loben. Unsere Panorama-Bade- und Saunalandschaft bietet ein Innen- und Außenbecken mit einer Wassertemperatur von 30 Grad, einen Riesenwhirlpool mit einer Wassertemperatur von 35 Grad, ein Kindererlebnisbad "Planschen auf dem Bauernhof" mit einer Wassertemperatur von 35 Grad. Dann gibt es noch Deutschland längste Hotel-Reifenwasserrutsche mit 128 actionreichen Metern. Die neu gestaltete Saunawelt bietet einen Textilbereich für Familien mit 2 Saunen und einer Infrarotkabine und einen Nacktbereich für Erwachsene mit 2 Saunen und einem Mystic Steam Dome. Ruhebereiche sind für alle Gäste liebevoll eingerichtet und bieten eine schöne Fernsicht. Wir bedauern, dass Ihre Kinder das Betreuungsprogramm nicht genutzt haben, in unseren 5 lichtdurchfluteten Betreuungsräumen bieten 25 Betreuer altersgerechte Programme die sehr abwechslungsreich sind. Die Kinderwägen werden mehrmals wöchentlich kontrolliert und täglich desinfiziert, wir bedauern wenn Sie einen nicht technisch einwandfreien Wagen gesehen haben und werden unsere Checkrunden dementsprechend optimieren. Liebe Frau Nold, wir hoffen wir dürfen Sie wieder einmal bei uns in Oberjoch begrüßen und bedanken uns recht herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Assistant General Manager
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