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Marion (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Krank im Urlaub
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Konnten von unseren 5 Urlaubstagen leider nur 3 genießen. Haben uns am 3 Tag mit einem bereits im Hotel kusierenden Magen-Darm-Virus angesteckt. ( Die Dame an der Rezeption meinte, dass das dort immer wieder mal vorkommt, wenn ( vor allem ) so viele Kinder zusammen kommen. Das sollte man sich dann doch mal bewusst machen bevor man bucht. Konnten die beiden letzten Tage nur auf unserem Zimmer verbringen. Das Personal war jedoch stets freundlich und nahm auch unsere Anrufe Nachts zum Wäschewechseln oder Boden putzen freundlich entgegen. Das Essen wurde uns auf Nachfrage auch auf das Zimmer gebracht. Medikamente wurden über die Rezeption bei der örtlichen Apotheke bestellt und uns am Abend überbracht. Zuvor konnten wir allerdings zwei tolle Urlaubstage genießen. Die Damen von der Kinderbetreuung waren total freundlich und im sowie außerhalb des Hauses gab es viel zu entdecken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marion, vielen Dank für Ihre gute Hotelbewertung. Schön, dass Sie einige Tage Ihres Aufenthaltes genießen konnten. Wir bedauern, dass Ihr Kind während des Urlaubs krank geworden ist. Das kommt leider immer mal, aber zum Glück recht selten vor. Im Hotel greifen dann gleich noch höhere Hygienestandards um eine Ansteckung zu vermeiden. Wir bedanken uns für das Lob an unseren besonderen Service der zum Wohl des kranken Gastes, aber auch aller gesunden Gäste sehr detailliert aufgesetzt ist. Wie in Kindergärten, Schulen usw. ist die Ansteckungsgefahr präsent, wobei wir schnell reagieren und präventiv mit Desinfektionsspendern in allen sensiblen Bereichen wie Restaurant, Kinderbetreuungsräume etc., aber auch bei der Zimmerreinigung eingreifen. Wir hoffen Sie blad wieder in Oberjoch begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Kinderhotel Oberjoch