- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr schönes Hotel, super nettes Personal. Alles schön sauber. Tolle Ausstattung für Familien mit Babies. Einfach Luxus pur. Tolle Landschaft, viele Freizeitangebote, super. Drei kleine Wehrmutstropfen haben wir: 1. Das Zimmer auf der Rückseite des Hauses mit dem ganzen Anlieferverkehr. 2. Im Pool fehlten 3 Abdeckungen, was uns etwas beunruhigt hat (Rezeption wurde informiert). 3. Im Bad hat der Abfluss sehr nach verfaulten Eiern gestunken. Unsere Reklamation wurde leider erst beim 3. Anlauf bearbeitet. Der Monteur kam und hat gereinigt, leider hat es am Abend schon wieder gestunken. Ist etwas unschön, da wir das Wasser für die Fläschchen unserer kleinen Tochter brauchten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Bettina, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Die Kritikpunkte nehmen wir selbstverständlich sehr ernst und optimieren den Ablauf der Anlieferungen mit unseren Lieferanten. Die Abdeckungen im Pool werden schnellst möglich Instand gesetzt, wobei wir natürlich sofort gecheckt haben, ob es sich um einen Gefahrenherd handelt. Das ist definitiv nicht der Fall. Für die Verzögerungen bzgl. dem Ablauf möchten wir uns entschuldigen, dies entspricht in keinster Weise unserem hohen Qualitätsstandard. Wir hoffen Sie bald wieder in Oberjoch begrüßen zu dürfen und bedanken uns auch für die Weiterempfehlung. Mit herzlichen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Kinderhotel Oberjoch


