Oberjoch - Familux Resort

Sehr geehrter Herr Steffen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Kinderhotel Oberjoch zu bewerten. Schön, dass Ihnen unser neues Angebot der Skikurse und Skiverleih direkt im Hotel super gefallen hat, auch unsere Panorama-Bade-und Saunalandschaft haben Sie gelobt. Das freut uns sehr. Gerne gehen wir natürlich auch auf Ihre Kritikpunkte ein: Das Kinderhotel Oberjoch verfügt über 80 neue Familiensuiten im Alpinestil, diese werden auf der Homepage und in der individuellen Angebotsgestaltung mit dem Zusatz „Neu!“ beworben. Im Appartementhaus gibt es Familienzimmer die 2006 renoviert wurden. Diese 2-Raum-Familienzimmer sind bei vielen Gästen wegen der Größe sowie den zwei zu Verfügung stehenden Bädern sehr beliebt. Selbstverständlich spiegelt sich die Ausstattung der Zimmer auch im Preis wider. Die Renovierung bzw. der komplette Neubau ist in Planung, ein genaues Zeitfenster für den Umbau steht noch nicht fest, wir werden dieses selbstverständlich auf unserer Homepage veröffentlichen. Die technischen Voraussetzungen im Hotel stimmen natürlich heute schon, zu Engpässen kann es in seltenen Ausnahefällen für sehr kurze Zeit kommen. In Krankheitsfällen unserer Gäste rufen wir selbstverständlich gerne beim ärztlichen Bereitschaftsdienst oder bei der Rettungsstelle an. Bei den obligatorischen Rückfragen zum Gesundheitszustand nehmen wir aber Rücksicht auf die Privatsphäre unserer Gäste und bitten um direkten Kontakt vom Patienten zum Arzt. Sie können versichert sein, dass das Wohlbefinden unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt. Schön, dass Sie das kostenfreie Upgrade zu schätzen wussten, gerne haben wir keine Stornogebühren trotz vorzeitiger Abreise berechnet. Leider konnten wir Ihre, ganz individuellen Erwartungen nicht erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Nicole Blanz / Kinderhotel Oberjoch