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Stefanie (26-30)
Verreist als Familie • Januar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Naja, einige Mängel
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten unseren 3 Jährigen Sohn mit und der ist 3 mal auf dem Weg zur Rutschbahn im Kinderbereich ausgerutscht, beim 3. mal hat er sich nicht nur Schrammen sondern auch ein ziemlich böses blaues Auge zugezogen! Wir haben dies 3 mal an der Rezeption gemeldet, doch bis zu unserer Abreise wurde jedenfalls nichts getan! Der Kinderbereich im Schwimmbad ist viel zu gefährlich! Es ist dort und auch im Schwimmbad allgemein EXTREM rutschig!!! Da sollte man unbedingt etwas unternehmen!!!! Die Sauna ist sehr ernüchternd! Es gibt nur Duschen und kein Kältebecken oder Ähnliches! Vom Essen waren wir auch ein bisschen entdäuscht! Wir waren im Sommer schon mal in einem Kinderhotel und dort hatte man viel mehr Auswahl! Vor allem Mittags gab es eine extrem spärliche Auswahl an verschiedenen Speisen! Abends war es ganz ok! Wo wir sehr entdäuscht waren, war der Indooreislaufplatz!!!! Dort sind nur so Plastikmatten, wo man drauf rumrutschen soll!!! Das ist absolut KEIN Highlight! Wir haben also unsere Schlittschuhe umsonst mitgenommen! Die lange Wasserrutsche ist nur für Teenies geeignet, für kleine Kinder absolut nichts! Die Zimmer sind spitze! Wir hatten die Dolce Vita Suite! Echt megasuper und unser Junior hat sich sehr wohl gefühlt! Abgesehen vom Pool und von der Rutschbahn ist das Hotel für Kleinkinder und Baby gut ausgestattet! Das Skigebiet ist eher ernüchternd und für jemand, der gerne und viel Ski fährt ist das nicht ideal! Wir haben auf dem Rückweg das Hotel Alpenrose in Leermoos besichtigt und haben festgestellt, dass wir dort sicher den schöneren Urlaub hätten machen können! Dort ist der Kinderbereich im Piratenland megasuper und auch mit Liegestühlen für die Eltern und man kann ebenerdig in den Pool steigen, ohne größere Gefahren! Also wenn jemand Wert auf ein Super Skigebiet, einige Geschäfte (auch Apotheke) im Ort und die Kinder auch im Pool gut beschäftigt haben möchte, der sollte unbedingt ins Hotel Alpenrose fahren!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Stefanie, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen offenen Worte. Schön, dass Sie unsere Zimmer als Spitze bewerten. Im Juni 2012 sind 80 neue Familiensuiten in dieser Art entstanden, auch hier wurde mit viel Liebe zum Detail und Know How eingerichtet. Unsere Saunenlandschaft mit drei Panoramasaunen und der neue, geschmackvoll gestaltete Ruheraum verfügen über eine atemberaubende Aussicht, der Eisbrunnen sorgt für Abkühlung und die beiden weiteren Saunen für Abwechslung. Schade, dass dieser Bereich Ihren individuellen Vorstellungen nicht entsprochen hat. Der Boden des Kinderhallenbads wird in der nächsten Woche mit einem rutschhemmenden Belag versehen. Danke für Ihren Hinweis vor Ort, den wir selbstverständlich sehr ernst genommen haben. Tatsächlich ist die Indoor-Eislauffläche eine Kunstfläche und kein Natureis. Dies ermöglicht unseren Gästen die Nutzung ganzjährig mit normaler Kleidung und angenehmer Raumtemperatur, die Leih-Schlittschuhe stehen kostenfrei zur Verfügung. Die längste Hotel-Wasserrutsche Deutschlands ist 128 Meter lang und sorgt für Riesengaudi bei Klein und Groß, für die Allerkleinsten stehen kleine Rutschen im Erlebnisschwimmbad „Planschen auf dem Bauernhof“ bereit. Im Skigebiet Oberjoch genießen Sie 32 Pistenkilometer in allen Schwierigkeitsgraden, das Schneekinderland auf 20.000 qm ist ein idealer Action- und Lernbereich für die Kinder und macht das Skigebiet vor Ort zu einem idealen Familienskiort. Alle Gäste unseres Hauses kommen in den Genuss von der Bad Hindelang PLUS Card und den damit verbundenen Gratis-Skipass und Gratis-Eintritt ins Schneekinderland. Weitere Skigebiete im Allgäu und dem benachbarten Tirol sind in ca. 10 – 30 Fahrminuten zu erreichen. Wir bedauern, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten und freuen uns, dass Sie unser Schwesternhotel Alpenrose in Lermoos bei der nächsten Urlaubsplanung in die nähere Auswahl nehmen möchten. Mit freundlichen Grüßen Nicole Blanz / Kinderhotel Oberjoch