Nach unserem Urlaub bin ich über die extrem guten Bewertungen etwas überrascht und hatte mir von unserem Urlaub mehr erhofft. Das Essen war wirklich sehr lecker und abwechslungsreich und lässt keine Wünsche übrig. Enttäuschend fand ich allerdings den Badebereich, die Liegen am großen Pool sind schon sehr in die Jahre gekommen rissig (großer Pool), auch beim Übergang in den Bereich zur längsten Hotelrutschte Deutschlands sieht der Boden- und Wandbereich Renovierungsbedürftig aus, auch der Zugang zum Außenpool könnte mehr gereinigt werden. Auch ist der Weg vom Zimmer zum Pool sehr lang und man muss die komplette Hotellobby im Bademantel durchqueren wenn man sich nicht erst vor Ort umziehen möchte. Sehr überraschend finde ich auch das nicht sehr viel Wert auf die Sicherheit der Kinder gelegt wird, da der Aufzug oder auf der Pool problemlos von den Kindern betreten werden kann und kein Zugang über die Zimmerkarte notwendig ist. Die Softplay-Anlage hat sich als sehr klein herausgestellt und unser 6-jähriger Sohn war total enttäuscht. Auch die Toilette vor dem MiniClub ist sehr in die Jahre gekommen, ebenfalls die Toilette beim Teenieclub. Es war ein netter Aufenthalt, aber wir hatten uns für den hohen Preis wirklich mehr erhofft

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im September 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melanie
Alter:	36-40
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Melanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie uns keine Weiterempfehlung aussprechen können. Gerne gehen wir auf Ihre Bewertung im Detail ein: Sie haben Recht, der Gang zum Pool kann unter Umständen etwas länger sein. Unser weitläufiges Hotel bietet sehr viele Bereiche und tatsächlich ist der ein oder andere Weg dann etwas länger. Dafür ist z.B. die Sofplayanlage gleich ums Eck. Die Softplayanlage ist zweistöckig mit Bällebad, Boxsäcken, Irrgarten. Ruthsche ins Erdgeschoss und Kletterturm wieder nach oben. Es tut uns leid, wenn Ihr Sohn hier eine noch größere Anlage erwartet hat. Wir bieten 2.000 qm Indoor-Spielfläche, die Softplayanlage ist ein Teil davon. Schade, dass Sie nur einen sehr kurzen Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Je länger der Aufenthalt, desto mehr erschließt sich unser Serivice- und Leistungsspektrum und somit auch die Rechtfertigung des Preises. Ganz herzlichen Dank für Ihr Lob an die Küche, das Team hat sich sehr darüber gefreut. Zu guter Letzt noch eine tolle Nachricht: Wir planen im kommenden Jahr einen großen Umbau und Erweiterung unseres Poolbereiches. Vielleicht möchten Sie uns doch noch eine zweite Chance geben? Wir freuen uns auf Sie. Mit sonnigen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Assistant General Manager

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„Top Kinderhotel in toller Umgebung!”

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