Oberjoch - Familux Resort

Hotelanlage ist sehr groß, liegt ruhig, in sonniger Lage, unser Zimmer war in altem Zustand, aber sauber gehalten, bestimmt gab es im Haupthaus schönere und neuere Zimmer. Frühstück sowie Mittagssnack, Abendessen waren stets vom Buffet, was uns sehr störte, da die Qualität der einzelnen Speisen doch stark schwankte. Die Auswahl der Speisen war wenig abwechselnd und die Qualität offen gesagt schwach. Nicht mal der Kaffee am Morgen wurde serviert. Es waren generell Familien mit Kindern jeglicher Altersstufe im Hause, viele Deutsche, einige Niederländer, einige Südtiroler. Das Hotel schien sehr gut gebucht zu sein, obwohl uns das Preis-Leistungsverhältnis nicht im EInklang schien.

Unser Zimmer war alt, abgenutzt, Kabel bei Leuchten defekt (Kinderhotel!) ecc.

billiges Essen, Qualität mangelt stark, wir haben selten in einem 4 Stern Hotel so schlecht gegessen und der Preis für die Unterkunft/Essen, sowie Getränke und Drinks ist definitiv zu hoch!

Das Personal und der Service hat grße Mängel: zwar sind alle Mitarbeiter auf Kinder eingestellt, aber das ist ja auch in einem Kinderhotel zu erwarten. Freundlichkeit ist nicht an erster Stelle, man wird nur von einigen Mitarbeitern mit einem ehrlichen Lächeln gegrüßt, ansonsten scheint alles nach Plan zu laufen. Was uns sehr störte, war, dass sämtliche Kellner/Innen sehr langsam gearbeitet haben. Dadurch dass alles vom Buffet war, stapelten sich die Teller und Tassen auf unserem Tisch ohne dass ein Kellner zum Abräumen kam, wir mußten am Nebentisch abstellen. Zudem ist uns aufgefallen, dass Köche, wie auch Baristen während dem Dienst gegessen haben, aus den Töpfen heraus oder das Salzgebäck während der Zubereitung eines Cocktails. Neben mir fiel ein Glas zu Boden, die Baristin, sichtlich überfordert, kehrte schnell zusammen, es waren noch sehr viele Scherben am Boden und das in einem Kinderhotel. Im Zimmer fand ich einen Bademantel vor, der schon in die Jahre gekommen ist, geschweige denn vom Gürtel, der durchlöchert war. Beide Tischlampen waren während des gesamten Aufenthaltes defekt, wurden aber vom Zimmerpersonal nicht gewechselt, obwohl ich die kaputte Glühlampe herausgeschraubt hatte. Mein Kleinster hat am ersten Tag auf dem Bett den Brei gebrochen, ich erwartete, dass die Zimmerdamen das Bettzeug von sich aus wechseln, doch das war nicht der Fall, das stark verschmutze Bett wurde wieder aufgebettet. In der Kinderbetreuung hatten wir auch ein Erlebnis, als wir unsere beiden Kinder um 21.00 abends abgegeben haben, wohlgemerkt mit unserem eigenen Kindermädchen (welches sich mit unserem Kleinsten beschäftigte und der Große sollte als Test zum ersten Mal in die Kinderbetreuung). Es waren keine weiteren Kinder dort, wir mußten dennoch eine Reihe an unnötigem Schreibkram ausfüllen und unser Ältester bekam sogar noch als einzigstes Kind im Raum einen Kleber mit Namen drauf.....Mein Mann und ich wollten uns gemütlich einen Drink an der Bar gönnen, doch bereits nach 20 min kam uns Kindermädchen wieder, sie wurde sehr direkt aus der Kinderbetreuung geworfen, es sei nun Zeit zu gehen.

Wir waren zu kurz im Hause, um die Umgebung gesehen zu haben, zudem hat es im Laufe unseres Aufenthaltes geschneit und wir waren hauptsächlich im Wellnessbereich.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Badelandschaft einzigartig und super warm, für Kinder und Erwachsene, die gerne in einem warmen Pool verweilen, ein Traum.