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Liliane (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolle Tage trotz Wetterpech
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kennen schon einige Kinderhotels in Deutschland und Österreich und können daher sagen, dass wir auch bei Ihnen sehr gut aufgehoben waren. Es hat uns im Grossen und Ganzen gefallen. Trotzdem möchten wir auf zwei, drei Punkte hinweisen. Eigentlich haben wir die Familiensuite Joy gebucht und bestätigt bekommen. Am Anreisetag wurde uns eine andere Suite zugeteilt. Es war die Nr. 102 und anscheinend eine höhere Preisklasse. Diese Zimmer waren mit schönen Materialien neu renoviert, doch war diese Suite das Eckzimmer aller Eckzimmer. Das Kinderzimmer ist sehr, sehr klein und was uns am aller meisten störte, war, dass fast kein Tageslicht in die Suite fällt. Die farbigen Gardinen halten das bisschen Licht noch ab. Ein Weglassen der Gardinen geht auch nicht, da die Gartenterrasse direkt vor der Suite liegt. Eine Lösung wäre vielleicht hellere Gardinen und ein Lichter-Sternenhimmel im Elternschlafteil. Dies als Anregung. Die Esstische (Nr. 9002 etc.) rund um den Zaun, direkt über der Lobby, sind nicht passend. Zwar sehr ruhig, aber man fühlt sich an die Seite geschoben und unser Kind wollte gar nicht essen, da es ständig zu den spielenden Kindern unten zu den Pilzen laufen wollte. Also haben wir uns "umtischen" lassen. Was die Sauberkeit am Tisch betrifft, müssen wir einige Punkte abziehen. Der Tisch mit den ständig wechselnden Tischtüchern war immer sehr sauber, jedoch die Stühle insbesondere die Kinderstühle waren einen Graus. Auch auf den Tischbeinen/platten liess die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Diese Punkte können sicher verbessert werden. Abschliessend möchten wir aber Danke sagen für den tollen Aufenthalt. Das Kinderhotel Oberjoch ist sicher empfehlenswert. Liebe Grüsse.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liliane
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Liliane, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihren Urlaub als Gastgeber begleiten durften. Wir bedauern, dass wir Ihnen mit dem kostenfreien Upgrade keine Freude machen konnten und bedanken uns gleichzeitig für den Tipp zur Beleuchtung im Zimmer. Ehrliche und offene Feedbacks, auch dies vom Restaurant sind für uns sehr wichtig um Optimierungen vornehmen zu können und unsere hohen Standard stetig zu steigern. Wir hoffen Sie bald wieder in Oberjoch begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Kinderhotel Oberjoch