Oberjoch - Familux Resort

Sehr großes Hotel mit 149 Zimmern/Suiten und einer Maximalbelegung von 600 Personen (laut Rezeption). Es gibt neue und alte Zimmer. Die neuen im Haupthaus. Die alten teilweise im Haupthaus oder im Appartmenthaus. Dieses ist durch einen langen Verbindungstunnel erreichbar. Man braucht schon eine Weile bis man sich zurechtfindet. Gigantischer Eingangsbereich mit Fliegenplizen zum Spielen für die Kinder. Alter und neuer Bereich sind teilweise zusammengewürfelt. Der alte Teil ist meines Erachtens nicht sehr schön und wird wie im 2. Stock (Durchgang Neubau - Altbau - Neubau - Schwimmbad) mit einem penetranten Raumspray eingesprüht. Im Haupthaus der Lift ist viel zu langsam für die ganze Anzahl von Gästen die vom 4 Stock runterwollen oder von der TG rauf wollen. Wartezeiten von 5-10 Minuten sind normal. Treppenhaus im klassischen Sinne gibt es nicht, da muss man über das Nottreppenhaus runter. Zwischen Rezeption und Restaurant gibt es eine schöne Treppe zur Galerie. Eingangsbereich TG ist wenig einladend und könnte schöner gemacht werden. Gästestruktur gemischt Deutsche, Schweizer alle Altersschichten. Nach einem konstruktiven Gespräch mit dem Hoteldirektor, hoffen wir dass die Kinderkrankheiten behoben werden und wir wieder in das schöne Oberjoch im Sommer reisen können. Tolles Hotel mit Entwicklungsmöglichkeiten nach oben!!

Das Hotel hat im Haupthaus ganz neu renovierte Suiten. Wir hatten nach einem kostenfreien Upgrade die Suite Carpe Diem. Die gebuchte Suite Joy hatte keine Badewanne. Da wir eine Badewanne brauchten, durften wir umziehen. Beide Zimmer sind sehr schön und geschmackvoll eingerichtet. Die Käsehöhle war für unseren Sohn das Highlight. Kleines Kinderzimmer aber völlig ausreichend mit Stockbett und durchdachten Rausfallschutz für die Kleinsten. Ein wenig mehr "höhere" Ablagemöglichkeiten für kleine Langfinger im Bad und im Zimmer wären sinnvoll. Positiv überrascht waren, dass wir nichts vom Gang oder von den Nachbarn gehört haben.

Zweite Kinderkrankheit des Hotels. Essen auf Kantinenniveau bzw. maximal 3 Sterne Standard. Kinderbuffett miserabel. Ungesund, Fertigware, wenig bis gar kein Gemüse. Pommes waren Standard. Keine frische Suppe oder Nudeln mit Bolognese vorhanden oder frisches Gemüse und keine TK-Ware. Auch das Erwachsenen-Buffett ließ sehr zu wünschen übrig. Viele angerührte Soßen, Fertigware und wenig bis gar kein Gemüse. Spare Ribs hat mein Mann nicht runter gekriegt, die waren fast schwarz und mit irgendeiner undefinierbaren Panade überzogen oder eingelegt. Sehr fleischhaltig und auch das Dessertbuffet ohne etwas Besonderem. Alkoholfreie Getränke an Automaten vorhanden, Service wie auch Morgens und Abends sehr schlecht. Kinderstühle von Stokke alt, abgewetzt und dreckig. Keine speziellen Kindertees vorhanden. Beim Frühstück fehlten frisch gepresste Säfte und etwas mehr Marmelade. Restaurant sehr groß, wenig Lärmabtrennungen in Form von Glasscheiben zwischen den Räumen. Restaurant über der Galerie war geschlossen, da keine Vollbelegung aber sehr schön. A la Carte bei nicht Vollauslastung gegen Anmeldung für zusätzlich 13 Euro pro Person möglich.

Einer der Kinderkrankenheiten ist meines Erachtens der Service im Restaurant. Wir hatten das Pech zwei Servicemitarbeiterinnen zu erwischen, die kein Lächeln, Guten Morgen oder Guten Abend über die Lippen gebracht haben. Dort wurde Dienst nach Plan verrichtet. Kaffeekanne wurde nicht an den Tisch gebracht, wir mussten selbst den Kaffeeautomaten bedienen. Teller wurden sporadisch abgeräumt bzw. ohne Kommentar einfach mitgenommen. Servicemitarbeiter Restaurant sprachen teilweise gebrochen Deutsch. Was uns noch auffiel war, dass die Mitarbeiter in Dienstkleidung ihr Essen am Buffett holten Zimmerreininigung war unseres Erachtens husch husch schnell durch. Defekte Sockelleiste wurde erst nach Reklamation an der Rezeption repariert bzw. leerer Seifenspender. Dreckige benützte Tassen/Gläser mussten wir nach der Zimmerreinigung selbst auf den Gang stellen. Bei unserer Ankunft waren Kissen mit Flecken übersät. Rezeption muss man sehr loben, immer freundlich und zuvorkommend. Was noch sehr gut wäre, wenn außerhalb der Sprechzeiten ein Arzt verfügbar wäre. Wir hatten ein krankes Kind und mussten nachts nach Kempten in die Kinderklinik.

Etwas oberhalb von Oberjoch mit herrlichem Blick auf die Berge. In paar Minuten hat man den kleinen Ort Oberjoch erreicht und den Skilift. Hinterhalb vom Hotel kleiner Rodelhang für die Kinder, die beiden Lamas und Kletterwald.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Hotelanlage ist gigantisch, man findet immer irgendetwas um seinen Spass zu haben. Kinderbetreuung nur kurz genutzt. Sehr schöne Spielräume altersgerechte Trennung. Eislaufbahn Indoor Kufen stumpf - nicht geschliffen. Leider daher nicht benützbar. Softplayanlage im Altbau für die Größe des Hotels zu klein. Kinder-Planschbecken Bauernhof sehr schön und echt toll. Leider fehlen an allen Eingängen zum Schwimmbad die Kindersicherungen bzw. Durchgang Planschbecken Baby - Hallenbad. Wasserrutsche Wasser eiskalt, war keiner drinnen. Großes Becken Hallenbad kalt, alle waren im warmen Whirlpool. Duschen habe ich in dem Schwimmbad nicht gesehen. Schwimmbad ist anscheinend noch aus der alten Zeit des Hotels und könnte noch ein bißchen für Kinder aufgepeppt werden. Hotelpersonal sollte öfters im Schwimmbad vorbei schauen, da sehr viel Wasser rund ums Becken war - Rutschgefahr und Gläser rumstanden. Tolles Theater vorhanden! Zuletzt ganz tolle Eingangshalle mit Fliegenpilze zum Spielen für die Kinder!!!!!!