Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Lautes Zimmer in der ersten Etage vorne raus, viel befahrene Straße direkt vor dem Haus. Zimmer nur aufgehübscht, nicht komplett modernisiert. Toilette locker, Bad älter, keine Toilettenbürste, Toilettenpapier billig und hart. Zimmer etwas staubig, Fenster war nicht richtig zu schließen. Bett sehr gut. Pool nett aber winzig. Check in sehr lang und aufwendig, Personal normal, nicht außergewöhnlich. Frühstück einfach, Speiseraum aber nett.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Carsten, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat, tut uns sehr leid. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und möchten Sie ermutigen, sich mit Problemen immer direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir diese umgehend zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Melanie Lell, Guest experience Manager
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