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NAyFra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2025 • 1 Woche • Strand
Leider nicht so wie erwartet
4,0 / 6

Allgemein

Wunderschöne Anlage mit sehr viel Potenzial. Leider sehr herunter gekommen für den Preis. Das Badezimmer ist wirklich eine Zumutung. Bettlaken und Handtücher waren dreckig. Sehr viel Ungeziefer. Bei der Preiskategorie kenne ich es aus anderen afrikanischen Hotels besser.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr herunter gekommen. Ungeziefer und Schimmel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War in Ordnung. Man wurde satt. Allerdings war es nichts überragendes.


    Service
  • Schlecht
  • Personal war meist schlecht gelaunt, zumindest hat man so den Eindruck bekommen. Niemand konnte uns helfen, als wir nicht für den Rücktransfer abgeholt wurden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 5 Minuten vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnessstudio ist ein Witz, Wellness Angebote waren okay. Allerdings stimmt da auch nicht das Preis/Leistung-Verhältnis.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:NAyFra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen die positiven Aspekte, die Sie an unserem Hotel und seiner Lage hervorgehoben haben, sehr und bedauern zutiefst, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten betonen, dass unser Team Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts zur Verfügung steht, um Lösungen anzubieten, und bedauern, dass wir Ihre Anliegen nicht zeitnah erfüllen konnten. Darüber hinaus möchten wir Sie darüber informieren, dass wir für dieses Jahr eine Renovierung planen, die umfangreiche Verbesserungen an Zimmern, Bädern, Gemeinschaftsbereichen und Einrichtungen mit sich bringen wird, um den Komfort und das Gesamterlebnis unserer Gäste deutlich zu steigern. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist, da es uns ermöglicht, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Geschäftsleitung, Occidental Boa Vista Beach****