Occidental Cozumel

Die Pluspunkte sind sehr übersichtlich. Hotelpersonal ist sehr nett. Sehr schöner Strand. Andere Gäste sagten uns, dass das Tauchen sehr schön ist. Das Hotel steht mitten in der wilden Natur. Dabei folgendes kann das Positive sehr schnell streichen. Bei der Anreise wurden wir nicht begrüßt. Anreise gegen 21 Uhr. Es wurde uns ein Zimmer in einem sehr schrecklichen Zustand angeboten. Der Wasserabfluss in dem Waschbecken wurde verstopft. Nach Anfrage ein anderes Zimmer zu bekommen kam die Antwort, ihr habt aber ein Spartarif gebucht und dass es im besten Fall erst nur morgen möglich sei. Am nächsten Tag wurde ein Zimmer mit zwei getränten kleinen Betten angeboten (für eine Paar… lächerlich ;)). Gegen einen Aufpreis 60 USD pro Person und Tag (insgesamt 1038 EUR zusätzlich) wurden wir in ein großes Junior Suite in dem Royal Club untergebracht. Dafür hatten wir ein Whirlpool in Hoff des Clubs (was nachts mit besoffenen Touristen eher ansträngend ist), ein zusätzliches Restaurant zur Auswahl und Internet Anschluss. Ein happiges Abzocken. Keine einzige Person vom Personal spricht Deutsch. Nervige Verkäufer an jeder Ecke, die etwas verkaufen wollen. Keine Vertretung des Reiseveranstalters im Hotel und überhaupt auf der Insel Cozumel. Zimmer sind sehr alt und werden nur provisorisch in Stand gehalten (gute Zimmer sind nur im Royal Club). Die Auswahl an Speisen ist sehr mager. Für die Kinder haben wir keine Auswahl an Essensmöglichkeiten gesehen. Vor der Abreise haben wir 5 Mal mit dem Reiseveranstalter(Neckermann) telefoniert und die Informationen angefragt. Es kam immer eine Antwort. Sie werden informiert und alles ist organisier. Schlussendlich hatten wir keine Information. Taxi zur Fähre und zum Flughafen aus eigener Tasche bezahlt, da uns keine (wurde aber versprochen) abgeholt hat. Fazit: Wir werden nie wieder ins Hotel gehen und sicherlich auch keinem empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand