Aus DeutschlandDas Personal im Restaurant war nicht Serviceorientiert, sondern eher genervt von Gästen und deren Fragen. Die Anlage war gepflegt und in einem allgemein guten Zustand. Für Familien mit Kindern wird unglaublich viel Programm geboten. Der Poolbereich ist super. Wir würden jederzeit wieder dort einchecken. Schade, dass viel Einweggeschirr verwendet wird.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | CHTH |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das großartige Feedback zu Ihrem Urlaubserlebnis in unserem Occidental Jandía Mar. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und es gibt für uns nichts Besseres als diese zu erreichen. Wir freuen uns, dass unser Hotel und die Mitarbeiter während Ihres Aufenthalts alle Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Service unseres Restaurantpersonals als nicht optimal empfunden haben. Wir streben stets danach, dass sich jeder Gast willkommen und geschätzt fühlt und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie diesbezüglich erfahren haben. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie die gepflegte Anlage und den guten Zustand des Hotels positiv hervorgehoben haben. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass unser vielfältiges Programm für Familien mit Kindern, der Poolbereich sowie Ihre Bereitschaft, uns erneut zu besuchen, Ihre Erwartungen erfüllt haben. Zudem nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich des Einweggeschirrs ernst und sind bestrebt, nachhaltige Praktiken zu fördern, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, sowie für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen und die Möglichkeit zu haben, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort
