Aus DeutschlandMan hat jederzeit das Gefühl dass der Gast König ist. Unsere Tochter ist während des Urlaubs erkrankt und man hat uns super schnell geholfen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich. Die Kinderanimation ist 2x2 Stunden am Tag und sehr abwechslungsreich. In der Hotelbeschreibung steht, dass sie auf Englisch und Spanisch ist, aber man gibt sich auch sehr Mühe die deutschsprachigen Kinder zu betreuen und zu verstehen. Die Animation am Tag und Abend ist auch sehr abwechslungsreich und unterhaltsam. Der Fitnessbereich ist modern gestaltet und bietet einiges für Cardio, Kraftsport und Freestyle. Es werden Handtücher und Wasser zur Verfügung gestellt. Der Spabereich ist sehr schön gestaltet. Die Damen waren sehr freundlich und kompetent. Auch wenn das Hotel in Dritter Reihe gelegen ist, empfanden wir den Weg zum Strand nicht zu weit. Der Poolbereich ist sehr schön angelegt. Auf der ersten Ebene ist ein bisschen mehr Action wie Musik, Animation und Bar. Die zweite Ebene bietet etwas mehr Ruhe. Schön wären allerdings mehr Schattenplätze und kleine Tische zwischen den Liegen. Auch wären Uhren super. Die Snackbar bietet Mittags bis 18 Uhr vielseitige Speisen und Eis an. Der Wasserpark ist ganz neu. Er bietet Spaß für Groß und Klein, mehrere verschiedenen Rutschen und einen Wasserspielplatz, Liegen mit Sonnenschirmen, Bar und Toiletten. Das Frühstück-, Mittags- und Abendbuffet war abwechslungsreich und lecker. Morgens gab es zusätzlich eine Smothiebar und Abends gab es Themenessen. Getränke gab es bei all inklusive an Automaten. Einziges Manko war der Speisesaal, der eher optisch an eine Kantine erinnert. Die Lautstärke war alles andere als erholsam. Wer es da etwas komfortabler und ruhiger möchte, muss all inklusive+ buchen. Dann kann man im kleineren Restaurant essen und wird durch Kellner bedient. Man kann dort aber auch gegen Aufpreis buchen. Die Sauberkeit war gut. Durch den Wind muss man sich eben daran gewöhnen, dass auch mal etwas Deck herumgewirbelt wird. Die Zimmer im Haupthaus sind in die Jahre gekommen und sind meiner Meinung nach renovierungsbedürftig. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, bekamen aber eins mit seitlichem Meerblick. Man musste sich über den Balkon lehnen um das Meer zu sehen. Zufriedenstellend ist das erstmal nicht. Das Hotel verfügt auch über eine kleine Spielhalle. Der Suchtfaktor ist hier echt groß und man kann viel Geld dort lassen. Fazit: Für Familien absolut empfehlenswert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Familie G. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Milie, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zahlreiche Aspekte Ihres Aufenthalts, wie das Gefühl der königlichen Behandlung und die umgehende Unterstützung bei der Erkrankung Ihrer Tochter, positiv erlebt haben. Es ist unser stetes Bestreben, eine freundliche und einladende Atmosphäre zu schaffen, und es ehrt uns, dass dies von Ihnen gewürdigt wurde. Die Zufriedenheit unserer kleinen Gäste liegt uns besonders am Herzen, daher ist es erfreulich zu hören, dass die Kinderanimation sowie unser vielfältiges Unterhaltungsangebot Anklang gefunden haben. Dass unser Fitnessbereich und der Spa-Bereich Ihren Wünschen entsprochen haben, unterstreicht unser Engagement für Wohlbefinden und Freizeitgestaltung. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Bezüglich der Sonnenschattenplätze und kleinen Tische nehmen wir Ihr Feedback dankend an und werden prüfen, wie wir das Ambiente unserer Poolbereiche weiter verbessern können. Auch die Anregung, Uhren aufzustellen, nehmen wir zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass das Zimmer mit Meerblick nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprach. Wir bemühen uns stets, die Beschreibungen unserer Zimmer genau zu gestalten, um die Erwartungen unserer Gäste angemessen zu setzen. Das Feedback zum Speisesaal ist für uns besonders wertvoll, und wir werden weiterhin daran arbeiten, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast eine erholsame und komfortable Mahlzeit genießen kann. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Sauberkeit und die Vielfalt unseres gastronomischen Angebots als positiv hervorgehoben haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort
