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Yvonne-Cathrine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Ist ok, nicht schlecht, aber nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ist ok, aber ich würde nicht nochmal kommen.. die Lage und die dreckigen Tische draußen machen es nicht wiederholenswert


Zimmer
  • Gut
  • Ja passt alles und ist auch sauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen ist ok-gut. Man findet auch immer wieder was gutes, wo ist es jetzt nicht. Irgendwas ist für jeden dabei die Tische sind sehr dreckig.. wenig Personal…. Und Vorallem das dreckige hat mich sehr gestört. Die Cocktails sind einfach nur schlecht… deswegen haben wir es bei 2 belassen


    Service
  • Eher schlecht
  • Ja hat über die App gut geklappt… allerdings wurde die Tür nur von innen repariert, von außen musste man sie trotzdem weiter so zuschlagen, dass alle im Hotel wach werden 😅


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der Weg zum Strand ist eine absolute Katastrophe.., wir sind super sportlich, aber dieser Berg ⛰️ ist der Wahnsinn ! Auch wenn man in die Stadt möchte, muss man den Berg erklimmen..


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne-Cathrine
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Yvonne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Dukes The Palms mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und die Sauberkeit schätzten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen moderne und gut ausgestattete Zimmer anzubieten. Wir bedauern jedoch, dass der Weg zum Strand und in die Stadt für Sie anstrengend war. Unser Hotel befindet sich in einer hügeligen Gegend, die für ihre atemberaubende Aussicht bekannt ist, aber wir verstehen, dass dies für manche Gäste herausfordernd sein kann. Bezüglich der Sauberkeit der Tische und der Qualität der Cocktails möchten wir uns entschuldigen und versichern, dass wir Ihr Feedback an unser Team weitergeben werden, um unseren Service zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein angenehmes und unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns zu empfangen und die Gelegenheit zu nutzen, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort