Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das schlimmste Hotel was ich die letzten Jahre erlebt habe.
Zimmer ziemlich runtergekommen , aufgequollene Türrahmen , Balkon mit Sichtblende, Stühle ohne Sitzauflagen. Keine vernünftige Bettwäsche, der Wind pfeift überall durch , hellhörig ...
Das schlechteste was ich bis jetzt in den letzten Jahren erlebt habe. Das schlimmste der Essenssaal ... hier spielen sich unbeschreibliche Szenen ab. Getränkeautomaten schmutzig oder leer. Kaffee schmeckt nur bitter. Essen teilweise kalt und zu Tode gekocht. Dazu ein Lärmpegel der es unerträglich macht sein Essen einzunehmen
Kein W- Lan !!!! Weder auf dem Zimmer noch sonst wo. Trotz mehrfacher Beschwerden reagiert keiner. Personal ist total überfordert und unterbesetzt.
Viel zu weit von Strand entfernt , zu Fuß mindestens 25 Min. zurück noch länger , wegen bergigen Anstieg
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pools alt und kaputt. Animation auf untersten Niveau, an Primitivität nicht mehr zu überbieten. Keine gemütlichen Sitzplätze in der Lobby oder an den Bars. Sieht aus wie der Kantinenbereich bei der Bundeswehr in den 80er Jahren. Kein funktionierendes W- Lan , alles alt , runtergekommen und billig
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Corleone |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Leone, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns für die von Ihnen erlebten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern, dass Sie mit der Entfernung zum Strand nicht zufrieden waren. Unser Hotel bietet einen kostenlosen Shuttleservice zum Strand an, um unseren Gästen einen bequemen Zugang zu ermöglichen. Bezüglich des Zustands der Zimmer möchten wir Sie informieren, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Einrichtungen arbeiten. Ihre detaillierten Anmerkungen helfen uns dabei, gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Wir sind bestürzt zu hören, dass Sie mit der Qualität und Atmosphäre in unserem Restaurant unzufrieden waren. Unser Küchenteam legt großen Wert auf frische Zutaten und vielfältige Menüoptionen. Ihre Rückmeldung wird an unseren Küchenchef weitergeleitet, um die Qualität und Präsentation unserer Speisen zu optimieren. Die von Ihnen erwähnten technischen Probleme mit dem W-LAN und den Poolanlagen nehmen wir sehr ernst. Unser Technikteam arbeitet daran, diese Probleme zu beheben, um unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern, dass unser Animationsprogramm nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir überprüfen regelmäßig unser Unterhaltungsangebot, um es abwechslungsreich und ansprechend zu gestalten. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Kommentare mit unserem Team besprechen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unsere üblichen hohen Standards in Zukunft erfüllen. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns zu empfangen und die Gelegenheit zu nutzen, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort
