- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
War nicht mein erster Aufenthalt im Occidental Jandia Mar und mit großer Sicherheit auch nicht mein letzter. Deshalb auch diesmal eine neutrale und längere Bewertung wie beim letzten Mal auch. Positiv , auch wenn für einige Urlauber etwas störend während meines Aufenthaltes gab es sehr viele Renovierungsarbeiten. Spa Bereich neue Fliesen, Poolbar neu gestaltet, kaputte Fliesen im Poolbereich ausgetauscht, viele Malerarbeiten… für viele Urlauber sicherlich störend , weil mit Lärm verbunden , aber genau das mag ich an diesem Hotel es wird eben immer versucht diese natürlich ältere Hotelanlage instandzuhalten und zu verschönern. Lobend noch die Gästebetreuung die von mir beanstandeten kleinen Mängel wurden schnell und freundlich behoben. Preis/Leistungsverhältnis in diesem Hotel für mich definitiv vollkommen in Ordnung.
Zimmer…. Ja die Zimmer immer ein großer Diskussionspunkt bei einer Hotelbewertung. Für mich allerdings nicht weil ich besuche Hotel und Insel ja nicht wegen dem Hotelzimmer ;-) Für mich wichtig und das ist Fakt die Zimmer werden täglich gereinigt und sind sauber. Großes Lob an die Zimmermädchen die ebenfalls auch dazu noch sehr freundlich zu einem sind. Einrichtung der Zimmer ist älter… aber definitiv sauber.
Das Essen Ja das Essen… was habe ich hier schon alles gelesen von keine Auswahl bis alles Kalt etc. Also ganz ehrlich ich habe keinen großen Anspruch , aber selbst wenn ich den hätte würde ich niemals behaupten es gebe beim Essen keine große Auswahl denn die gibt es dort auf jeden Fall. Und sind die Speisen kalt ? Naja vielleicht sollten einige dann eben nicht ihren Teller 10 Minuten lang bis oben vollstapeln um dann am Tisch angelangt festzustellen das die Speisen eben nicht mehr heiß sind ;-)) Kritik was Gastronomie betrifft , da gebe ich einigen Bewertungen recht ist die Lautstärke im Speisesaal , sprich dieses Kantinenflair was sich bei der Größe des Hotels aber schlecht vermeiden lässt. Zu dem oft erwähnten schlechten Kaffee kann ich nichts sagen trinke keinen ;-) die frisch gemachten Säfte beim Frühstück finde ich allerdings super.
Ein großer Punkt.. der Service… eigentlich volle 6 Sterne verdient.. denn das Personal was vorhanden ist tut alles was geht. Aber es fehlt eben Personal, das ist aber nicht dem Hotel anzukreiden sondern dieses Problem hat wohl jedes Urlaubsziel mittlerweile. Ich habe bei jetzt schon mehreren längeren Aufenthalten eigentlich noch nie Personal erlebt, was unfreundlich erschien , und selbst wenn es mal Ausnahmen gab wir sind alle nur Menschen und haben zu Hause auch mal schlechte Tage. Besonderes Lob hier an die Truppe , die die Bars am Abend schmeißen.. auch wenn zu wenig Personal geben die alles. Im Restaurantbereich ebenso auch wenn die dort teilweise gar nicht mehr hinterherkommen konnten.
Die Lage ist in Strandnähe super. Aber natürlich muss es zurück immer den steilen Berg hinauf , aber für mich macht es genau das eben aus das Hotel liegt am Hang bedeutet also auch mehr Ruhe. Aber das sollte definitiv nicht unterschätzt werden liebe Leute, der Weg zum Hotel hinauf ist nicht ohne. Aber Jeder und vor allem Ältere Menschen oder Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen , können den kostenlosen Strand Shuttlebus nutzen der zweimal täglich hin und zurück fährt. Das Occidental Jandía Mar ist in meinen Augen ( und das sage ich Alleinreisender) ein Paradies für Familien und Kinder. Ein Supermarkt ist in unmittelbarer Nähe ( das Hotel hat aber auch im Lobbybereich zwei kleine aber in meinen Augen sehr gute Shops.) Zudem ist der Hoteleigene Wasserpark für die kleinen Gäste wirklich ansprechend und auch die Minigolfanlage (wenn auch kostenpflichtig) macht was her.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kritikpunkt definitiv das man selbst bei All Inclusive fürs Mingolf bezahlen muss… das sollte vielleicht mal geändert werden. Das Gym ist wiederum eines der besten das ich in einem Hotel dieser Preisklasse je erlebt habe. Daumen hoch dafür 👍 Animation ansprechend , nicht aufdringlich aber für die vielen Kids , ja das ist definitiv ein Familienhotel , super. Abends gibt es natürlich eine Minidisco , aber danach ab 21 Uhr auch immer Shows für die Erwachsenen. Definitiv nichts dran auszusetzen. Poolanlage (2 Pools davon 1 beheizt ) sehr schön genau wie die restliche Hotelanlage auch die sehr schön bepflanzt ist und gepflegt wird.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 5 Wochen im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Björn M |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte/r Björn, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Occidental Jandía Mar; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass das Ambiente im Speisesaal und die damit verbundene Lautstärke Ihren Aufenthalt bei uns beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass eine entspannte Mahlzeit wesentlich zum Gesamterlebnis beiträgt und nehmen Ihre Anmerkungen diesbezüglich ernst. Zudem bedauern wir, dass Sie die Kosten für das Minigolf als negativ empfunden haben, obwohl es Teil unseres Bestrebens ist, ein breites Spektrum an Aktivitäten anzubieten. Wir nehmen auch zur Kenntnis, dass der Personalmangel in einigen Bereichen spürbar war und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service unseres Gästebetreuungsteams und die schnelle Behebung kleiner Mängel positiv hervorgehoben haben. Unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dass Sie unser U-Spa und das umfassend ausgestattete Fitnessstudio lobend erwähnen, erfüllt uns mit Stolz. Unser Ziel ist es, hochwertige Wellness- und Sportmöglichkeiten für unsere Gäste bereitzustellen. Schließlich ist es großartig, dass Sie die Lage unseres Hotels in Strandnähe und die Ruhe, die der Hang bietet, zu schätzen wissen. Unser kostenloser Strand-Shuttlebus steht allen Gästen zur Verfügung, um den Zugang zum Strand zu erleichtern. Wir sind auch erfreut, dass Sie das umfangreiche Angebot für Familien und Kinder sowie unsere Einrichtungen, wie den Wasserpark und die Minigolfanlage, trotz des zusätzlichen Aufwands positiv bewerten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort