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Jessica & Gorden (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
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2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr weitläufig. Es hat 2 Pools wovon einer nicht beheizt ist und einen Wasserpark. Minigolf und einen Spielplatz gibt es auch.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind soweit ok. Aber etwas in die Jahre gekommen. Es fehlt eine Duschwand wodurch man immer das Badezimmer unter Wasser setzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt keine große Auswahl an Speisen, aber man findet eigentlich kmmer was. Für Kinder gibt's Abends kaum Auswahl. Das Eis aus dem Automaten ist wie Wasser mit Milch. Die kleine Auswahl an Cocktails die es bei All Includive gibt schmeckt nicht. Der Pinacolada schmeckt wie Wasser. Vieles an Getränken kostet extra, was wir bei All Inclusive nicht gewohnt sind.


    Service
  • Schlecht
  • Die Anwesenden Servicekräfte kommen mit dem Tischabräumen/eindecken nicht nach. Morgens gegen 10 sind die Tische draußen immernoch dreckig vom Vorabend und es stehen noch Becher rum. Generell werden die Tische draußen kaum leergeräumt. Im Restaurant muß man als Gast mit abräumen um einen Tisch zu bekommen. Um die Kaffeeautomaten schafft das Personal auch nicht sich zu kümmern, sodass ein Großteil nicht funktioniert. Das Restaurant hat Mittags an einem Tag 30 Minuten zu spät geöffnet da das Personal nicht nach kam.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt oberhalb vom Strand. Wer gut zu Fuß ist kann den Strand gut erreichen. Ansonsten fährt auch ein Shuttle.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Minigolf, Wasserpark und Angebote im und am Pool sorgen dafür, dass es keine Langeweile gibt. Der kleine Wasserpark hat unserem Sohn richtig viel Spaß gemacht.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica & Gorden
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jessy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Occidental Jandía Mar mitzuteilen. Leider müssen wir feststellen, dass mehrere Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders bedauern wir die Herausforderungen bei der Tischbetreuung und den zeitlichen Verzögerungen, die Sie erwähnen. Unser Team arbeitet stets daran, unsere Serviceabläufe zu optimieren, und wir werden Ihre Hinweise hierzu sorgfältig prüfen. Erfreulich ist, dass Ihnen unser vielfältiges Freizeitangebot mit Wasserpark und Miniaturgolf positive Eindrücke vermitteln konnte. Die Kombination aus Sportmöglichkeiten und Erholungsflächen liegt uns besonders am Herzen, um abwechslungsreiche Urlaubserlebnisse zu ermöglichen. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort