Aus DeutschlandEinfaches Essen , nichts besonderes an Köstlichkeiten. Frühstück sowie beim Abendessen ist es überwiegend fettiges Essen. Keine Abwechslung am Frühstücksbuffet. Tische werden unsauber vorgefunden. Leider ist das Personal komplett überfordert. Was sehr schade ist Das Personal an der Empfangshalle beim Check- in sowie beim Check-Out ist unfreundlich und geht überhaupt nicht auf die Gäste ein .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Occidental Jandía Mar mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Speisenangebot und der Sauberkeit nicht zufrieden waren und dass Sie unser Personal als überfordert empfanden. Wir streben stets danach, unseren Gästen eine Vielfalt an kulinarischen Genüssen und einen tadellosen Service zu bieten. Ihr Erlebnis entspricht nicht dem hohen Standard, den wir anstreben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an unserem Angebot und der Schulung unseres Teams arbeiten, um sicherzustellen, dass alle Gäste eine angenehme Erfahrung bei uns haben. Ihre Anmerkungen zum Empfangspersonal nehmen wir sehr ernst, denn Freundlichkeit und ein zuvorkommender Service sind uns besonders wichtig. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie beim nächsten Besuch vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort
