Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr in die Jahre gekommen, nicht gepflegt, nicht so sauber, fertige Gebäck, nicht so viel Qualität. Maximal 3 Sterne Hotel.
Für einer 4-Kopfige Familie hatten wir ein Familienzimmer bestellt. Wir haben aber ein Doppelzimmer mit 2 Zustellbette für Kinder bekommen. In Zimmer gab es Klimaanlage und Deckenventilator. Die Betten sind bequem aber für 4 Leute hatten wir nicht so viel Platz. Im Badezimmer gab es nur eine Badekappe und Zahnbürste. Die Handseife und Duschgel/Shampoo haben nicht richtig funktioniert. Die Putzfrauen machen nur die Bette, damit alles ordentlich aussieht, aber sie saugen nicht richtig. Manchmal war das Zimmer erstmal um 16 Uhr fertig, so dass man nach dem Mittagessen sich nicht in Zimmer ausruhen könnte.
Für ein 4 Sterne Hotel auf den Kanaren war die Qualität mangelhaft. Das ganze Gebäck und Torten/Kuchen waren fertig und teilweise in Plastik verpackt. Omelette wurde von ein 5 Liter Kanister geschlagene Eier gemacht. Die Platten, wo das Essen warm gehalten werden muss, waren nicht funktionsfähig, weil das Essen schon kalt war, wenn man es gegessen hat. Das Gute war ein Show Cooking von Fleisch und Fisch, aber die Leute, die das gebraten haben, könnten es nicht wirklich braten außer einer. Die meisten Tage waren Fleisch und Fleisch Zeh und durchgebraten. Schade, dass man so ein guten Fleisch nicht essen konnte.
Das Hotel ist unterbesetzt, zu wenig Personal, die nicht alles schafft. Teilweise würden Teller vom Tisch aufgeräumt ohne zu fragen, ob man fertig war. Frühstuck war ab 7.30 Uhr. Um 8 Uhr konnte man noch keine Omelette bekommen, weil die Person dafür zuständig musste noch alles vorbereiten. Das ist kein gutes Service für ein 4-Sterne Hotel. Abend lagen die Becher und die Tische schmutzig, weil nicht genug Personal da war, un alles wegzuräumen. Genauso am Pool.
Die Lage ist sehr schön und Strand ist weiß und blaues Wasser, aber das Hotel liegt in einer Hänge und sie bieten nur einen Shuttle Bus zum Strand um 10 und um 11 und Rückfahrt erst um 16 und um 17 Uhr. Inzwischen gibt es nicht und für kleine Kinder hoch kommen ist es sehr anstrengend. Vom Flughafen bis zum Hotel sind 81 Km und der Transfer dauert ca. 1,5 Stunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam macht viele Spiele für Kinder am Pool und Minidisco abends für die kleine. Die Animation Abend war nicht so toll.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sara |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Sara, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir bedauern zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Sauberkeit und der Service in unserem Haus haben für uns höchste Priorität. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diesbezüglich nicht vollständig zufrieden waren. Unsere Zimmerreinigung erfolgt normalerweise zwischen 9:00 und 15:00 Uhr, damit unsere Gäste sich nach dem Mittagessen ausruhen können. Die Qualität unserer Speisen und der Service im Restaurant sind uns sehr wichtig, weshalb uns Ihre Erfahrungen besonders betroffen machen. Erfreulicherweise konnten Sie den wunderschönen weißen Sandstrand mit seinem kristallklaren Wasser genießen. Besonders freut es uns auch, dass Ihre Kinder Spaß bei den Aktivitäten unseres engagierten Animationsteams hatten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort
