Occidental Jandía Playa

Liebe Ulli und Resi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere hervorragende Lage, die Nähe zum Strand und zur Stadt sowie den praktischen täglichen Transfer genossen haben. Wir schätzen auch Ihr positives Feedback zu unserer Essensvielfalt und dem effizienten Service an den Bars. Es ist großartig zu wissen, dass unser Team Ihnen jederzeit hilfreich zur Seite stand und Sie mit dem Service in allen Bereichen zufrieden waren. Was die Zimmer betrifft, sind wir uns bewusst, dass wir kein neu erbautes Hotel sind, sondern ein etabliertes Resort mit jahrelanger Erfahrung in der Betreuung von Gästen aus aller Welt. Doch genau wie ein guter Wein glauben wir daran, dass Tradition mit der Zeit reifen und sich weiterentwickeln sollte. Deshalb befinden wir uns derzeit in einem Renovierungsprozess, um den Komfort und das Ambiente unserer Räumlichkeiten weiter zu verbessern, während wir gleichzeitig den Charme bewahren, der unser Hotel so besonders macht. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit geschätzt haben und dass Ihr Meerblick-Zimmer zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. Was die Gastronomie betrifft, legen wir großen Wert auf eine vielfältige und qualitativ hochwertige Auswahl an Speisen für alle unsere Gäste. Wir verstehen, dass die Größe unseres Restaurants manchmal zu einer lebhaften Atmosphäre führen kann, aber unser Team arbeitet kontinuierlich daran, das Restauranterlebnis weiter zu optimieren. Zudem nehmen wir Ihren Hinweis zu den Getränken für Halbpensionsgäste auf und werden sicherstellen, dass diese Information beim Check-in noch klarer kommuniziert wird. Ihr konstruktives Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Leiter Gästebetreuung