Occidental Jandía Playa

Sehr geehrter Thomas, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der wunderschöne Strand gefallen haben. Wir sind stolz darauf, in der Nähe des atemberaubenden Jandía Strandes zu liegen und unseren Gästen die Möglichkeit zu bieten, die Schönheit der Kanarischen Inseln zu genießen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Bezüglich der Zimmer und der Sauberkeit im Speisesaal möchten wir Ihnen versichern, dass wir die Hygiene und Sauberkeit in unserem Hotel sehr ernst nehmen und stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern. In Bezug auf das Essen und die Abendunterhaltung arbeiten wir kontinuierlich daran, unser Angebot abwechslungsreich und ansprechend zu gestalten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns in diesen Bereichen weiterzuentwickeln. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****