Occidental Jandía Royal Level - Adults only

Wir bedauern es, dass unsere Lage und der nahegelegene Strand Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie unser Personal in irgendeiner Weise enttäuscht hat. Wir versichern Ihnen, dass wir stets bestrebt sind unsere Gäste zuvorkommend und freundlich zu behandeln, damit sie sich wie zuhause fühlen. Wir tun unser Bestes, um den Geräuschpegel stets innerhalb eine akzeptablen Limits zu halten, damit unsere Gäste nicht belästigt werden. Es ist jedoch manchmal kompliziert die Bedürfnisse all unserer Gäste unter einen Hut zu bringen. Gerne würden wir Ihnen beim nächsten Mal ein anderes Zimmer in einem ruhigeren Bereich zur Verfügung stellen. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Unannehmlichkeiten mit dem Safe hatten. Seien Sie versichert, dass wir unseren Wartungsdienst darüber informieren, um sicher zu gehen, dass diese Unannehmlichkeiten ausgeräumt werden. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit der Schlüsselkarte hatten. Wir bedanken uns auch, dass Sie die Kompetenz unseres Kellner-Teams unterstrichen haben, was in der Tat bei unseren Gästen stets eine große Auswirkung auf die Gesamterfahrung im Restaurant hat. Des Weiteren freuen wir uns zu lesen, dass der aufmerksame Service unserer Restaurant-Mitarbeiter zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Schön, dass Sie unser Frühstück genossen haben. Uns ist bewusst, dass dies die wichtigste Mahlzeit des Tages ist. Wir freuen uns auch zu lesen, dass Ihnen das Zimmer, in dem wir Sie untergebracht haben, insgesamt gefallen hat und Sie die schöne Aussicht genossen haben. Guest Experience Management Occidental Jandia Royal Level ****