Occidental Las Canteras

Das Hotel macht von Außen einen recht guten Eindruck. Es gibt vielleicht auch besserer Zimmer, aber unseres gehörte zu den kleinsten im ganzen Hotel. Es muffte und hatte zahlreiche zum Teil erhebliche Mängel.

Wir waren im Dezember 2025 insgesamt 7 Nächte ohne Verpflegung in diesem Hotel. Das Zimmer (403) war viel zu klein. Nicht einmal 2,6m breit, also eigentlich nur ein Einzelzimmer. Nirgendwo einen Platz zum Abstellen der Koffer, außer in der Toilette. Es hatte nur ein kleines Fenster zum verdreckten und unansehnlichen Hof, das sich nur ganz oder gar nicht öffnen ließ. Man konnte es nicht kippen. Das Zimmer war ständig stickig. Die Glastür zur Dusche war undicht, was bei jeder Nutzung zu einer Überschwemmung im Minibad führte. In der Dusche gab es keine Ablagemöglichkeit für private Duschsachen. Der Waschtisch bestand aus einer verrosteten Eisenplatte, sodass man nicht so recht wusste, wohin mit den Bad- und Hygiene-Artikeln. Es hatte 4 Handtücher, aber davon waren nur 2 aufzuhängen, eins davon immer fast im Waschbecken. Wohin also mit 2 nassen Strandtüchern? Das Doppelzimmer hatte einen Minitisch und nur einen Stuhl, der aber aufgrund der geringen Größe nicht zu stellen war. Der Flachfernseher war groß (55") und hatte 15 deutsche Sender. Nur leider waren diese von Freitag bis Montag Mittag nicht zu empfangen, Auch danach nur mit zahlreichen Unterbrechungen in Ton und Bild. Der Ton war insgesamt grausam eingestellt. Das Bett war bequem und es gab 2 verschiedene Kopfkissen. Aber nachts wusste man nicht wohin mit dem Zweiten. Es gab insgesamt viel zu wenig Schrankplatz mit nur einer Schublade. Vorhanden waren 10 Kleiderbügel, davon 4 Hosenbügel mit Klammern zum Aushängen der Hosen. Nur leider war darunter viel zu wenig Höhe, um diese tatsächlich sinnvoll zu nutzen. Es gab keine Garderobe um mal eine (nasse) Jacke o.ä. aufzuhängen. Die Beleuchtung am Kosmetikspiegel war defekt. Der Toilettensitz war lose. Es gab einen Wasserkocher, sowie eine Auswahl von Kaffee und Tee mit Milch. Leider wurde der Kaffee an 2 Tagen nicht aufgefüllt und an 2 weiteren Tagen nur mit entkoffeiniertem Kaffee. Es gab eine Minibar, die auch gut kühlte, aber leider wurde das Trinkwasser nicht aufgefüllt. Auch ein Zimmersafe war vorhanden, nur leider in Kniehöhe. Warum nicht direkt auf Bodenniveau?

Mit gebrochenem Englisch hilfsbereit aber nicht lösungsorientiert und auf die zahlreichen Probleme eingehend.