Die Appartements sind überwiegend von allen möglichen Seiten einsehbar und durch starken Baumbewuchs und die damit verbundene Dunkelheit ungemütlich. Die Räume sind schon sehr in die Jahre gekommen. Der Wassersurchfluss der Wasserhähne ist wie in der Wüste nach 6 Monaten Trockenheit. Das essen ist bestenfalls essbar, keinesfalls ein lukullischer Genuss. Was jedoch auffällt, ist das sehr freundliche und zuvorkommende Personal, was zu einer positiveren Einschätzung kommen lässt.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Ackim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthaltes im Barceló Pueblo Park zu schildern. Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst genommen und bereits intern besprochen haben. Unsere Technikers-, sowie Housekeepingleitung haben sich der Thematik angenommen und werden sicherstellen, dass solche Situation in Zukunft nicht mehr auftreten. Es würde uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, sodass wir Ihnen unser Qualitätsversprechen in gewohnter Form darbieten können. Mit freundlichen Grüssen, Emilio Rubio Amaya Guest Experience Manager

Melden

Vorherige Bewertung

„Tolles Hotel mit Abstrichen”

Nächste Bewertung

„Im Winter sehr zu empfehlen”