Occidental Playa de Palma

Sehr geehrter Herr. Denis, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Occidental Playa de Palma zu schicken. Ihre detaillierten Kommentare werden uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen an unseren All-inclusive-Service nicht erfüllt haben. Die zuständige Abteilung wurde über Ihre Anmerkungen und die anschließende Überprüfung informiert. Wir bedauern sehr, dass Sie Ameisen in Ihrem Zimmer gefunden haben, und danken Ihnen, dass Sie sich an die Rezeption gewandt haben, damit wir einschreiten können. Wir haben einen regelmäßigen Plan zur Schädlingsbekämpfung und arbeiten täglich hart daran, ihre Anwesenheit in unseren Räumlichkeiten zu verhindern. Wir freuen uns auch sehr über Ihre Kommentare zur Qualität und Vielfalt unserer Buffets, denn unser Küchenteam bemüht sich um eine große Auswahl an einheimischen und internationalen Gerichten, um allen Gaumen gerecht zu werden, und das bei allen Dienstleistungen. Es ist in der Tat sehr erfreulich zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Geschmack zu treffen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden und wir Ihre Erwartungen übertreffen können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, Camila Schmitt