Aus DeutschlandDie Essensauswahl war nicht so gut und vielfältig wie vor zwei Jahren. Leider gab es kein Trinken in Flaschen, das man auch mit an den Strand nehmen konnte und man wusste auch nicht was es alles zu trinken gibt. Das Personal konnte sehr selten deutsch. Beim Essen musste man sehr lange warten, bis man bedient wurde. Die Pool-Öffnungszeiten haben auch nicht mit dem Aushang überein gestimmt. Die Klimaanlage hat sehr unangenehm gerochen. Es wurde auch nirgends ausgehängt, dass es auch Wassersportangebote gibt. Ich habe es zufällig am letzten Tag gesehen, dass es so was gibt.Sehr bedauerlich! Die Badetücher konnte man auch nur wechseln, wenn man pro Handtuch 2 € bezahlt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Den |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Den, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir bedauern zutiefst, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team ist stets bemüht, Servicequalität und Kommunikation kontinuierlich zu verbessern – insbesondere bei der Abstimmung von Poolzeiten und der Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter stehen Optimierungsmaßnahmen im Fokus. Wir hoffen, Sie konnten dennoch die unmittelbare Nähe zum Strand El Arenal und unser vielfältiges Radsportangebot wahrnehmen, das besonders bei Familien beliebt ist. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Fernando Veiga, General Manager
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