Sehr langsames Personal, alte und dreckige Zimmer und auch die Anlage ist nicht besonders schön. Wer auf Ballermann steht - Megapark und Bierkönig in 5 Minuten zu Fuß erreichbar
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Sehr geehrter Leo, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels! Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihre Anliegen kümmern können, indem wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung oder nach Möglichkeit einen Zimmerwechsel veranlassen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager
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