Ocean Coral & Turquesa by H10

Gleich vorweg, vielen Dank für Ihren Besuch an der Riviera Maya und dass Sie das Hotel Ocean Coral & Turquesa als ihr Urlaubsziel gewählt haben. Leider mussten wir feststellen, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hatte. Auch angesichts des Upgrades auf Privilege, welches Sie gemacht haben, tut es uns sehr leid zu hören, dass Sie diesen Zusatznutzen nicht verspüren konnten. Wir nehmen uns Ihre Kommentare sehr zu Herzen, und werden auch mit den entsprechenden Abteilungen Rücksprache halten um an der Lösung, der von Ihnen geschilderten Probleme zu arbeiten. Obwohl wir Ihren Schilderungen entnommen haben, dass wir Ihren Urlaubsgeschmack nicht treffen konnten, hoffen wir dennoch Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Urlaubserlebnis liefern zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Ocean Coral & Turquesa Management