Old Palace Resort Sahl Hasheesh

Sehr geehrte Birgit, Guten Tag vom Old Palace Resort Sahl Hasheesh. Im Old Palace Resort achten wir immer auf alle Kommentare oder Anregungen, die wir von unseren Gästen erhalten und nehmen sie sehr ernst. Wir haben alle Zwischenfälle, die Sie genannt haben, gründlich untersucht und sofort alle erforderliche Maβnahmen eingeleitet. Es wäre uns allerdings viel lieber gewesen, wenn Sie sich bei uns (Management oder Gästebetreuung) während Ihres Aufenthaltes gemeldet hätten. Dann hätten wir alles mögliche getan, um Ihre Beschwerde zu behandeln, um Ihren Eindruck umzustellen und um Ihnen den Urlaub so schön wie möglich zu machen. Leider haben Sie sich nicht mit uns in Verbindung gesetzt, das ist sehr schade. Obwohl dieser Aufethalt im Old Palace Resort Ihre Zufriedenheit nicht erfüllt hat, hofffen wir ganz herzlich, dass diese Erfahrung Sie nicht zu zurückhält, unser Hotel wieder zubesuchen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management