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Iris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder sehr gerne!!!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren jetzt zum 2. Mal dort, das sagt doch schon einiges aus und wir kommen gerne wieder. Hervorzuheben ist die absolute Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter. Egal wer, alle sind sehr bemüht, das Beste für jeden zu tun. Und das Schöne, immer mit einem Lächeln!!! Das neue brasilianische A-la-Carte-Restaurant ist auch sehr schön geworden und es schmeckt hervorragend. Natürlich kann man klitzekleine Kritikpunkte finden: Sitzkissen auf der Terrasse und im Restaurant bedürften mal einer gründlichen Reinigung und der spiegelblanke Boden im der Empfangshalle sieht zwar sehr gut aus, ist aber leider sehr rutschig. Noch immer vermisse ich am Strandbereich ein Restaurant und hoffe, dass dieses auch einmal noch kommen wird. Wir sehen uns bestimmt wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Old Palace Resort Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit und Ihre Kommentare herzlich bedanken. Vielen Dank für des nette Lob und für die konstuktive Kritik, die uns helfen werden, die Hotelservices zu verbessern. Ich möchte Sie gerne informieren, dass wir schon was am Strand planen. Es soll beim Ende dieses Jahrs vertig sein. Lassen Sie sich beim nächten Besuch überraschen. Wir würden uns freuen, Sie immer wieder begrüssen zu dürfen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen Sherif Sabry Front Office Manager