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Tina und Andi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Keine 5 Sterne wegen Essen und Service. Aussenbereich zum Speisesaal war eine Zumutung. Tische nicht geputzt und auf die Bedienung musste man sehr lange warten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nach einem Zimmerwechsel, obwohl wir davor schon Meerblick gebucht haben, war das neue Zimmer wenigstens sauber. Der Meerblick war sehr schön und es wurde gereinigt, allerdings auch kein Vergleich zu anderen Hotels. Trotz Trinkgeld nie eine kleine Aufmerksamkeit in Form eines Tier-Handtuches oder dergleichen. Wir waren davor in der Makadi Bay im Jaz Star 2x und in der Coraya Bay im Jaz Solaya. Wie werden nicht wieder dieses Hotel besuchen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vorweg möchten wir sagen es war nicht unsere erste Reise nach Ägypten, aber für ein angekündigtes Feinschmecker- Restaurant laut Hotelbeschreibung, war das alles andere als gut. Die A-la-Card Restaurant sind nur eins und wechseln sich ab. Brasilianisch und italienisch. Die Pizza vegetarisch bestand aus viel Käse und Paprika, mehr nicht. Das Brasilianische ist ok. In der Zeit wo wir dort waren, konnte man den Außenbereich zum Essen gar nicht nutzen. Es war dreckig und kein Service vorhanden. Im inneren Bereich ging es. Bei Außentemperaturen von 30 Grad sitzen wir sehr gerne draußen, das war nicht möglich. Das Essen wird immer aufgefüllt aber die frisch gemachten Gerichte mit Nudeln... die Nudeln waren leider überkocht. Nach dem 4. Ägypten Urlaub haben wir auch Durchfall bekommen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service gibt es nur an der Shischa-Bar, und auch nur wenige Plätze vorhanden. An der Strandbar war ein kompetenter Angestellter. Ansonsten bei der Pool-Bar und in der Lobby haben wir uns unsere Getränke selber holen müssen. Deswegen niemals 5 Sterne.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Meer vor dem Hotel ist sehr schön, aber es gibt kein Hausriff. Es gibt nicht genügend Liegen am Strand, wir mussten vor 7 Uhr morgens schon reservieren, da es die anderen Gäste auch gemacht haben. Für ein 5 Sterne Hotel nicht üblich. Den Pool haben wir gar nicht genutzt, nicht genügend Liegen und die Wassertemperatur lag bei 22 Grad. Ehrlich gesagt eine Unverschämtheit für Kinder und auch für die Bar im Wasser. Das Meer hatte dafür ca. 26-27°. Das Gut gibt es nur wegen der schönen Bucht und dem wunderschönen Meer in allen Farben. Hat aber nichts mit der Hotelanlage zu tun.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel haben wir keine Freizeitangebote genutzt, wir haben privat einen Ausflug gebucht. Als Tip ..GetyourGuide.. ist viel günstiger als bei den Strandverkäufern und beim Reiseveranstalter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina und Andi
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andreas und Tina, vielen Dank für Euren Kommentar. Es tut uns Leid, dass Ihr Euren Urlaub nicht genießen konntet. Alle Angestellten versuchen stets ihr Bestes zu geben. In der Zeit, in dem Ihr unsere Gäste gewesen seid, hatte das Hotel eine Auslastung von 100%. Dass Ihr allerdings keinen normalen Service geboten bekommen habt, ist nicht unser Standard. Wir würden uns sehr freuen, wenn Ihr uns noch eine Chance geben würdet. Sonnige Grüße Nadine guest relation Old Palace Resort