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ReP (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Rundum zufrieden - Rückfallgefahr
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Old Palace Resort ist eine überschaubare, gut geplante Anlage direkt am schönen Strand. Es hat einen großen Süsswasser-Pool (leider unbeheizt) mit Bar für Pool und Strand. Desweiteren hat es einen kleinen beheizten Süsswasser-Pool mit Massagedüsen und kleiner Bar. Für jeden gibt es genügend Möglichkeiten seinen Urlaub zu gestalten; ob ruhesuchend oder aktiv. Sauberkeit im Hotel war stets i.O. und an der Pflege der Gartenanlagen wurde ständig gearbeitet. Zur Zeit unseres Aufenthaltes war das Hotel voll belegt bei einer Gästestruktur von etwa 45% Deutsch und 55% Osteuropa. Das Old Palce kann man gut besuchen! Wir waren bisher in Marsa Alam, Safaga, Ras Abu Soma, Makadi und Hurghada; in einigen Anlagen auch mehrmals. Preis-/Leistungsverhältnis war sehr gut


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein DZ-Superior mit Meerblick gebucht, bekamen aber ein Chalet (?!). Dieses Zimmer war sehr geräumig und hatte Dusche, Badewanne, WC, Bidet, gutes King-Size-Bett, großen LCD-TV, Bügelbrett und Bügeleisen, guten Fön, Safe, kleinen Kühlschrank, Wasserkocher, Personenwaage und Balkon. Einzig der Wandschrank hätte etwas größer sein dürfen. Sauberkeit und Wäschewechsel hat stets gepasst..


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hotel gibt es ein Haupt-Restaurant (Buffett) für Frühstück-, Mittag- und Abendessen. Qualität, Auswahl und Geschmack war immer gut; es wurde auch stets nachgefüllt. Auf Sauberkeit und Hygiene wurde große Aufmeksamkeit gelegt. Durch die bauliche Gestaltung des Restaurantes (Hauptraum, Nischen und Außenbereich mit Terrasse) konnte sich jeder nach seinen Bedürfnissen auswählen. Dann gibt es noch ein Ital.-A-la-Card-Restaurant (gegen Aufpreis); dort wurden die gewählten Hauptspeisen unter den Augen des Gastes frisch zubereitet; waren Geschmacklich und Optisch sehr gut. An der Pool-/Strandbar gab es Snacks und Nachmittags Eis.


    Service
  • Sehr gut
  • Das "gesamte Hotelpersonal" war stets freundlich und bemüht den Gästen guten Service zu bieten, ohne offentsichtliche Trinkgelderwartung. Wir hatten auch den Eindruck, dass innerhalb des Personals (Hierarchie) ein gutes Arbeitsklima bestand was auch für die Gäste sehr angenehm ist; hatten wir schon ganz anders erlebt. Mit Englisch und Russisch kommt man immer zurecht. Wünsche wurden so weit als möglich umgehend erfüllt; Beschwerden hatten wir keine. Neben den in Hotels obligatorischen Kundenzufriedenheitsabfragen der Gäste per Fragebogen lud das Hotelmanagement auch wöchentlich zu einem Treffen mit den Gästen ein, bei welchen im persönlichen Gespräch über Anregungen, Verbesserungswünsche etc. die Gästezufriedenheit zu optimieren; zeigt Nähe und Interesse am Gast. An dieser Stelle schöne Grüße von Ro.No. 4127 an den F.O.M Hrn. Sabry und C.H.E.F Hrn. Fathy!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Entfernung zum Flughafen/Ort Hurghad beträgt in etwa 18Km. Das Old Palace liegt in einer wunderschönen Bucht direkt am schönen endlos langen Sandstrand. Zu beiden Seiten sind ausgedehnte Strandspaziergänge auch ohne Badeschuhe möglich ohne irgendwelche Einschränkungen durch andere Hotels; offene Bucht und nutzbar für jeden. Besonders schön und und für uns bislang einzigartig ist ein sehr schön angelegter und ausgebauter Promendenweg um die ganze Bucht. Beim Fahrradverleih am Hotel (pro Rad und Stunde 5 US$) läßt sich die Bucht auf dem Promenadenweg von bisher ca. 12 km (wird hoffentlich noch weiter ausgebaut) abfahren und erkunden. Wer nicht radeln will hat auch die Möglichkeit wie E-Bikes oder Strandshuttle von anderen Anbietern gegen Gebühr (Preis ?) zu nutzen. Direkt neben dem Old Palace liegt die wunderschön angelegte Piazza mit beeindruckender Architekur und beleuchteter Wasserspiele im Zentrum; Ort zum Verweilen und Geniessen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Hotel oder nach links entlang der Promade.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird von der Animation genügend angeboten, dabei immer höflich und nicht aufdringlich; Beteiligung liegt an den Gästen. Am Strand und Pool gab es genügend Liegestühle und Schirme in gutem Zustand. Leider gab es am Strand keine Dusche/Fußdusche und kein WC, und am großen Pool nur eine Dusche; hier ist Handlungsbedarf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ReP
    Alter:56-60
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Old Palace Resort Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt letzten in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir haben uns darüber sehr gefreut, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Vielen herzlichen Dank für das nette Lob, das uns motivieren wird, das gute Serviceniveau beizubehalten und weiter zu entwickeln. Es freuet uns, daβ der Aufenthalt und der Service zu Ihrer Zufriedenheit waren, weil die Zufriedenheit unserer Gästen unser Hauptziel ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie ein Stammgast von unsrem Hotel werden. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen Sherif Sabry Front Office Manager