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Bodo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel, leider zu viele Russen
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat sicher schon ein paar Jahre auf dem Buckel, wird aber gerade grundlegend renoviert, von außen und auch die Zimmer. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, leider sind noch zu viele Russen im Hotel. Die Zimmer werden renoviert, bitte buchen sie ein Chaletzimmer, da sie erst 2011 gebaut wurden und in sehr gutem Zustand sind. Sie haben dort eine Dusche und eine Wanne. Das Personal sprach meist englisch und einige, etwa die hälfte, auch Deutsch. Die Freudlichkeit habe ich so noch nicht erlebt. Schon bei der Begrüßung wurde uns vom super freundlichen und entgegenkommenden Manager Sherif Sabry gesagt, wenn wir was brauchen, oder bemängeln einfach zu ihm kommen. Dem war auch so. Er spricht tadellos Deutsch und kümmert sich auch um unangenehme Beschwerden. Der Poolbarmann Yasser hat uns stets vor dem Verdursten gerettet. Immer hat er uns am pool mit einem freundlichen Lächeln und einem netten spruch bedient. Vielen Dank dafür. Nach dem 15. mal in Ägypten fanden wir das Preis- Leistungsverhältnis in diesem Hotel am besten. Auch hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Nun das negative: Leider haben wir uns sehr über die rücksichtslosen Russen und andere Nationen geärgert. Ob am Buffet einfach vordrängen, oder am kleinen Pool ballspielen und alle Leute die darin sind zu ignorieren und den Ball vor die Nase werfen, immer wieder sind sie aufgefallen. Das Management möchte die Gäststruktur auf mehr Deutsche umstellen. Wenn das so ist, fahren wir sofort wieder hin.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bodo
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Old Palace Resort Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit und Ihre Kommentare herzlich bedanken. Wir freuen uns, wenn Sie ein Stammgast von unsrem Hotel werden. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen Sherif Sabry Front Office Manager