Wir besuchten das Hotel im Mai zum 2.Mal und wurden nicht enttäuscht.Im Hotel herrscht ein reges Instandsetzen der Anlage und Zimmer,Erneuerung der Möbel und Terrassen - und Balkonmöbel.Die Gartenanlage ist ein blühender,sehr gepflegter Traum. Hotel beherbergt Urlauber vieler Nationalitäten,von den Russen,die sich nicht benehmen können haben wir nichts bemerkt. Strandabschnitt gut zum Schwimmen geeignet.An einigen Stellen kleine Korallenbänke zum "Fische schauen" mit Schnorchelmaske.Viele Seeigel gleich links vorne vor der Relaxing Area.Badeschuhe empfohlen bei Ebbe.An der kleinen Steinbrücke mit den Bohlen sind viele Fische und Krabben zu sehen. Für Schnorchelprofis sind Ausflüge auf die Insel Mamaya oder Orange Island zu empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
DZ de Luxe Meerblick hatte eine angenehme Größe und war in der 1.Etage mit Blick auf Pool und Meer. Großer Fernseher,der ein mal angeschaltet wurde um den Hotelwerbefilm zu sehen.Deutsche Sender SAT 1,Kabel und ZDF vorhanden wer es braucht.Kleiderschrank ausreichend,es könnten einige Kleiderbügel mehr sein.Safe ohne Gebühren.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Buffett zu jeder Tageszeit ließ keine Wünsche offen.International und National zu jeder Mahlzeit,wer zum Frühstück schon Würstchen möchte....jeden Tag frisch gebratenes Omlett nach Wunsch oder Spiegeleier.Frische Säfte gegen Bezahlung von 3,50€-großer Becher und sehr gut.Am Abend bitte nicht in Strandoutfit ins Restaurant.Lange Hose und Abendkleid nicht unbedingt erforderlich,sportlicher Chic ist ausreichend.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Personal war stets freundlich und hilfsbereit.Wer ein wenig Englisch spricht ist klar im Vorteil,aber man verlangt auch immer das andere Deutsch können.Die Worte Bitte,Danke und Guten Tag sollte jeder auf Arabisch hin bekommen.Mit Trinkgeld bekommt man seine Getränke auch nicht schneller,ist aber eine freundliche Geste.Am Besten Dollar oder ägyptische Pfund.€Münzen bekommst du sicher wieder,einer fragt immer und möchte tauschen. Die Dame von der Gästebetreuung ist sehr darauf bedacht,das es einem Gast gut geht und die Wünsche berücksichtigt werden.Danke nochmal für die Hilfe beim Online Check In und Sitzplatzbuchung.
Liebe Kerstin, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem zweiten Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie erneut von unserem Hotel, unserem Service und der gepflegten Anlage überzeugen konnten. Besonders Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie unsere Gästebetreuung geben wir mit großer Freude weiter. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen auch beim Online-Check-in und der Sitzplatzreservierung behilflich sein konnten. Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen die Vielfalt und Qualität unseres kulinarischen Angebots gefallen haben und Sie Ihr Zimmer mit Meerblick sowie die kontinuierlichen Modernisierungs- und Renovierungsarbeiten positiv wahrgenommen haben. Vielen Dank auch für Ihre hilfreichen Hinweise zu den Schnorchel- und Bademöglichkeiten. Solche persönlichen Empfehlungen sind für andere Gäste besonders wertvoll. Wir schätzen Ihre Anerkennung für unsere internationale Atmosphäre und die Pflege unserer Gartenanlage sehr. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag sein Bestes zu geben. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald zum dritten Mal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanagement Old Palace Resort
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