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Maritta (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • Strand
Urlaub zum Entspannen
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Enttäuscht hat mich der Mitarbeiter an der Rezeption bei der Ankunft im Hotel.Unsere Ankunft war um 6.30 Uhr,wir wurden nicht eingecheckt und sollten bis 14.00 Uhr kein Essen und Trinken bekommen.Wir hatten Ultra all inclusive gebucht.Unser Urlaub war vom 17.11.2017 bis 24.11.2017. Wir sind aber schon am 16.11.2017 um 22.25 Uhr ab Hannover geflogen.Wir sind also davon ausgegangen das wir nach der Ankunft zur gegebenen Zeit auch essen und trinken können.Es gab aber sehr nette Urlauber,die haben uns dann Wasserflaschen von der Strandbar geholt.Es war ja auch sehr warm.Das war das negative.Die Freundlichkeit der anderen Mitarbeiter hat dieses Erlebnis dann vergessen gemacht.Alles in Allem waren wir sehr zufrieden.Das Essen war sehr gut,immer von allem etwas da und auch abwechslungsreich.Es wurde auch sofort wieder neues gebracht wenn etwas zur Neige ging.Es war auch immer alles heiß,was heiß sein muss.Salate,Obst,Süßspeisen,Backwaren usw.alles in einem sehr guten Zustand.Ein großes Lob an das Küchen-, Bedienungs-,und Reinigungspersonal.Sie waren sehr umsichtig und schnell.Auch das Personal an den Bars war sehr zuvorkommend.Wir waren nach dem anfänglich schlechten Erlebnis dann doch rund herum zufrieden.Wir haben als Wiedergutmachung für den schlechten Empfang ein Challet- Zimmer erhalten. gebucht hatten wir ein Doppelzimmer de luxe.Wir haben ein besseres Zimmer bekommen.Es war riesig mit einem sehr großen Bad und einem sehr schönen großen Balkon.Diese Zimmer sind sehr ruhig gelegen.Also genau das richtige wenn man Ruhe und Entspannung sucht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Maritta
Alter:61-65
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag vom Old Palace Resort! Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir haben uns darüber sehr gefreut, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie ein Stammgast von unserem Hotel werden. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen, Hotel Management