Kein Putz Service. Pool und Frühstück gut Sehr viele insekten Personal nett außer ein paar Leute dort sehr arrogant
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Miran |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Miran, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Poolbereich und das Frühstück gefallen haben und Sie unser Personal größtenteils als freundlich empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Reinigungsservice nicht zufrieden waren und Sie sich durch Insekten gestört fühlten. Ihre Rückmeldung zu einzelnen unhöflichen Begegnungen mit unserem Team nehmen wir sehr ernst. Freundlichkeit und Respekt sind für uns selbstverständlich, und wir werden dies intern nochmals deutlich ansprechen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte – sie helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem durchweg positiven Erlebnis überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager