Oliva Camping - Maslinica Resort

Sehr geehrter Mike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Anlage und das gepflegte Umfeld geschätzt haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Wünsche und Bedürfnisse während Ihres Aufenthalts nicht ausreichend berücksichtigt wurden. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht – wir möchten, dass sich alle unsere Gäste individuell wertgeschätzt fühlen. Bezüglich der gebuchten Premium-Kategorie tut es uns sehr leid, wenn es hier zu einer Verwechslung oder einem Missverständnis gekommen ist. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an unsere Rezeption oder unser Reservierungsteam zu wenden, damit wir die Situation klären und gegebenenfalls nachträglich eine Lösung finden können. Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten auch schöne Momente bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager