Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center

Liebe/er Kalle , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Rezension zu schreiben. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie den Charme Ihres geräumigen Zimmers genossen und geschätzt haben. Jedes Detail wurde mit Leidenschaft ausgewählt und jedes Zimmer verdient einen Besuch. Es ist aber sehr schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns enttäuscht sind. Wenn Sie uns mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Problem befassen und eine Lösung finden.“ Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Restaurant-Leistung nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen sehr für die konkreten Kritikpunkte, die wir umgehend überprüfen werden. Da wir bekannt sind für unseren hochwertigen Restaurant-Dienstleistungen , waren wir überrascht zu hören, dass sie unzufrieden waren. Wegen corona gibt es strenge Anforderungen und Schutzmaßnahmen, die unser Hotel ergreift, um eine gesunde Atmosphäre für alle zu gewährleisten. Wir arbeiten sehr hart daran, alle Einschränkungen und Zwänge von COVID-19 zu verhindern, die die Erfahrung unserer Kunden beeinträchtigen könnten. Im Olympic Palace Hotel bemühen wir uns stets, den hohen Standard der angebotenen Speisen und Getränke und auch des Services aufrechtzuerhalten. Im Anschluss an Ihren Kommentar werde ich mich persönlich darum kümmern, Ihr Anliegen mit dem Restaurant Manager zu sprechen, um sicherzustellen, dass wir ein 5-Sterne-Erlebnis für alle unsere Gäste bieten können. Wir möchten uns aufrichtig für die Fehlinformationen über unseren privaten Strand entschuldigen, es wurde aber auf der Webseite erklärt, dass unser Strand ein Kiesstrand ist. Wir hoffen, dass Ihre Erfahrung Sie nicht davon abhalten wird, das Olympic Palace Hotel wieder zu besuchen, und hoffen, Ihnen ein weitaus besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Amel Mannai GR Manager