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Irina (31-35)
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • StadtEin wahrer Alptraum
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

ein wahrer Alptraum!!!! wir hattenh ein Doppelzimmer kompfort gebucht . Das eigene Bad war auf dem Flur. Von Sauberkeit ist keine Rede. Kein Fernseher vorhanden. Und die Nachbarn ( Engländer) seeehr laut. Haben uns in der ersten Nacht beschwert, das Personal meinte es könne grad nicht von der Rezeption weg und bat uns als Kunden eine Nummer für Security anzurufen! Diese war dann da und verwarnte die Nachbarn um 1.30 Uhr ( Nachtruhe war um 22 Uhr). Wir hatten eine Tür mit Glaseinsatz, wo das Licht vom Flur unentwegt ins Zimmer schien und es unmöglich war zu schlafen. Licht ging auch NICHT selbständig aus, sodass wir 5 mal aufstehen mussten um es manuell aus zu machen. Allgemein ging es zu wie im Taubenschlag, ständiges klopfen und Türen schlagen, also es ist unmöglich dort Ruhe zu finden. Betten wurden vom Personal nicht gemacht. Haben 70 Euro bezahlt und hatten wirklich 2 schlaflose Nächte. Das Geld war rausgeschmissen!!!! Und der Knaller war das auschecken: Angeblich ist die Rezeption 24 Stunden besetzt. Als wir morgensd um 4 Uhr auschecken wollten war die Tür verschlossen und wir wurden wieder gebeten auf unsere Kosten den Nachtdienst anzurufen um Auszu checken!!! Dieser fragten dann auch noch ob wir das Schlüsselpfand bezahlt haben. Welches gar nicht angegeben war. Desweiteren haben wir dann knapp unseren Zug zum Flughafen verpasst. Also OSTEL für uns einmal und NIE wieder!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3