- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
ein wahrer Alptraum!!!! wir hattenh ein Doppelzimmer kompfort gebucht . Das eigene Bad war auf dem Flur. Von Sauberkeit ist keine Rede. Kein Fernseher vorhanden. Und die Nachbarn ( Engländer) seeehr laut. Haben uns in der ersten Nacht beschwert, das Personal meinte es könne grad nicht von der Rezeption weg und bat uns als Kunden eine Nummer für Security anzurufen! Diese war dann da und verwarnte die Nachbarn um 1.30 Uhr ( Nachtruhe war um 22 Uhr). Wir hatten eine Tür mit Glaseinsatz, wo das Licht vom Flur unentwegt ins Zimmer schien und es unmöglich war zu schlafen. Licht ging auch NICHT selbständig aus, sodass wir 5 mal aufstehen mussten um es manuell aus zu machen. Allgemein ging es zu wie im Taubenschlag, ständiges klopfen und Türen schlagen, also es ist unmöglich dort Ruhe zu finden. Betten wurden vom Personal nicht gemacht. Haben 70 Euro bezahlt und hatten wirklich 2 schlaflose Nächte. Das Geld war rausgeschmissen!!!! Und der Knaller war das auschecken: Angeblich ist die Rezeption 24 Stunden besetzt. Als wir morgensd um 4 Uhr auschecken wollten war die Tür verschlossen und wir wurden wieder gebeten auf unsere Kosten den Nachtdienst anzurufen um Auszu checken!!! Dieser fragten dann auch noch ob wir das Schlüsselpfand bezahlt haben. Welches gar nicht angegeben war. Desweiteren haben wir dann knapp unseren Zug zum Flughafen verpasst. Also OSTEL für uns einmal und NIE wieder!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Irina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |