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Susi (31-35)
Verreist als Familie • August 2010 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessOsteria Vittoria
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In diesem Hotel sind Personal und Chefin sehr unfreundlich. Abends haben wir uns erlaubt warmes Wasser für den Brei unseres Babys zu bestellen, was die Chefin nicht gerne zuließ und uns das auch zu spüren gab(obwohl mein Mann und ich ein ganzes Menu mit Wein im Restaurant verzehrten). Als ich am zweiten Abend 2dl Wein bestellte bekam ich den in einem Tessiner Keramikbecher (gab es aber auch im Glas aus der Karaffe), da ich das nicht besonders mag, habe ich mir dann erlaubt ein Glas zu bestellen. Woraufhin man mir erklärte dass das nicht ginge da ich ja bereits ein Trinkgefäss hätte! Nach einigem Zögern stellte die Kellnerin mir dann ein verstaubtes Glas hin. Nachdem ich anbot für ein sauberes Glas zu zahlen, bekam ich dann endlich mein Glas. Nur kam dann noch die Chefin hinzu und meinte es sei auch blöd nach einem Glas zu fragen und dass man mich in einem Grotti für diese Frage rausgeschmissen hätte! Eine ähnliche Auseinandersetzung gab es auf unserem Nachbartisch hier ging es um ein Glas Wasser. Auf unsere Reise durch den Tessin haben wir so viele andere nette kleine freundliche Hotels kennen gelernt die billiger und schöner waren als die Osteria Vittoria dass es uns wichtig war diesen Kommentar abzugeben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1