- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
In diesem Hotel sind Personal und Chefin sehr unfreundlich. Abends haben wir uns erlaubt warmes Wasser für den Brei unseres Babys zu bestellen, was die Chefin nicht gerne zuließ und uns das auch zu spüren gab(obwohl mein Mann und ich ein ganzes Menu mit Wein im Restaurant verzehrten). Als ich am zweiten Abend 2dl Wein bestellte bekam ich den in einem Tessiner Keramikbecher (gab es aber auch im Glas aus der Karaffe), da ich das nicht besonders mag, habe ich mir dann erlaubt ein Glas zu bestellen. Woraufhin man mir erklärte dass das nicht ginge da ich ja bereits ein Trinkgefäss hätte! Nach einigem Zögern stellte die Kellnerin mir dann ein verstaubtes Glas hin. Nachdem ich anbot für ein sauberes Glas zu zahlen, bekam ich dann endlich mein Glas. Nur kam dann noch die Chefin hinzu und meinte es sei auch blöd nach einem Glas zu fragen und dass man mich in einem Grotti für diese Frage rausgeschmissen hätte! Eine ähnliche Auseinandersetzung gab es auf unserem Nachbartisch hier ging es um ein Glas Wasser. Auf unsere Reise durch den Tessin haben wir so viele andere nette kleine freundliche Hotels kennen gelernt die billiger und schöner waren als die Osteria Vittoria dass es uns wichtig war diesen Kommentar abzugeben.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Susi |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |