- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das kommt darauf an welche Ansprüche man hat. Als Familie mit Kinder sicherlich geeignet. Als Paar, wenn man vom Frühstück absieht auch in Ordnung. Das weibliche Personal war zuvorkommen und hilfsbereit, bei manchen männlichen Mitarbeiter hatte man den Eindruck als wäre das Interesse an einem guten Service nicht ihr Interesse. Uns wurde ein Parkplatz für EUR 10,-- pro Tag angeboten obwohl es auf dem Parkplatz direkt vor dem Hotel keine mehr frei waren. Nach dem 3. x nachfragen haben wir dann erfahren und eigentlich auch nur durch einen Gast, dass es kostenlose Parkplätze etwas entfernt gibt. Nach einer längeren Diskussion mit einem männlichen Mitarbeiter wurden dann die Parkgebühren für den Zeitraum zurückgebucht. Das Frühstück ist eine Massenabfertigung die angebotenen Nahrungsmittel von schlechter Qualitäti. Kann man mit einem Frühstück aus einem einfachen Hotel vergleichen. Der Preis ist nicht gerechtfertigt. Man erhält ein besseres Frühstück in der naheliegenden Bäckerei. Die Zimmer war sehr schön und großzügig aber leider eien Ausblick auf eine Baustelle bzw. Baucontainer. Da wir ja gut zu fuss sind, war es für uns kein Problem die Treppen auf und ab zusteigen in den das 7. Stockwerk. Es gab aber sehr viel ältere Gäste oder Familien mit Kleinkinder, Rollstuhlfahrer, diese mußten jeden Morgen zu den Stoßzeiten oder auch abends sich auf eine längere Wartezeit einrichten, manchmal bis zu einer 1/2 Std. wie Gäste berichteten. In den 4 Tagen bekam es die Hotelleitung nichthin, einen ausgefallenen Fahrstuhl reparieren zulassen. Auch wenn alle 3 Fahrstühle im Betrieb gewesen wären, wäre es zu wenig gewesen. Man hatte ja Verständnis, dass keine wie vorgeschriebenen 8 Personen wegen Corona den Fahrstuhl benützen können, wäre aber auch ohne Corona nicht möglich gewesen. Wenn man zusammenfaßt, war es für uns ein schöner Urlaub weil das Umland sehr schön ist und wir uns nur zum Übernachten im Hotel aufgehalten haben. Wir haben einige Entdeckungstouren mit dem Rad vorgenommen, aber auch die Schlei und ihre anliegenden Orte erkundet. Der Strand ist in Ordnung. Preise der Strandkörbe auch, sowie die Mietpreise der Fahrräder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Barbara |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Moin Barbara, vielen dank für Ihre Bewertung, die aber noch Luft nach oben lässt. Tatsächlich sind die Lifte ein großes Problem auch für uns, denn sie sind das Nadelöhr und bieten vielfach Anlass zur Kritik. Eine Lösung wird es aber "als Schnellschuss" nicht geben können, denn es handelt sich um eine größere Aktion. Es laufen z.B. Planungen für Außenlifte, denn der Innenbereich ist dazu nicht geeignet und das wird leider auch noch etwas dauern. So müssen wir so gut es geht mit dem Zustand leben und uns genau wie Sie in Geduld üben. Glauben Sie uns, wenn wir könnten würden wir auch die Lifte schneller reparieren als es manchmal möglich ist. Viele grüße Ihr Team vom Ostseeresort Midgard